Учебное пособие представляет собой учебный курс по тематике `Связи с общественностью в управлении персоналом`. В систематизированном виде рассмотрены основные понятия связей с общественностью (PR) в управлении персоналом, используемые в организациях различных форм собственности. Предложены практические рекомендации по организации PR в компаниях с учетом правовых основ этой деятельности. Показаны роль и этапы создания корпоративных коммуникаций в PR. Рассмотрено проведение организационно-представительских и специальных мероприятий в компании. Представлены основные подходы к оценке эффективности PR-деятельности, а также даны рекомендации по организации эффективной работы службы PR в управлении персоналом. Для студентов экономических и управленческих специальностей вузов, а также для тех, кто работает в области связей с общественностью в управлении персоналом.
Учебник подготовлен с учетом требования Государственного образовательного стандарта СПО и дидактических единиц, определяющих основное содержание дисциплин: `Управление персоналом`, `Управленческая психология`, `Экономика и управление предприятием`, а также различных программ дополнительного профессионального образования, связанных с подготовкой кадров по основам менеджмента, управления персоналом, самоменеджмента, психологии управления. Учебник содержит не только краткое изложение теоретических вопросов управленческой деятельности на уровне предприятия (организации), цеха, смены, участка, но и большое число практических заданий, тестов, аутотренингов, задач и т. д. Учебник иллюстрирован таблицами, схемами, рисунками, что делает его надежной научно-методической книгой. Для студентов колледжей, техникумов, технических лицеев, учебных центров и т. д.
В пособии рассматриваются принципиальные особенности функционирования транснациональных компаний, которые ифают ведущую роль в развитии современной экономики.Для студентов экономических специальностей вузов и бизнес-школ, аспирантов, менеджеров фирм, осуществляющих международный бизнес, а также широкого круга читателей, изучающих проблемы функционирования международной экономики как в теоретическом, так и в практическом аспектах.
В пособии изложены методы корпоративного управления проектами развития и модернизации технических систем. Определены отраслевые и региональные организационные структуры корпоративного управления и сферы их эффективного функционирования для целей реализации крупных проектов при государственном протекционизме.Рассмотрены методы корпоративного управления проектами создания и внедрения новой техники на основе экономического взаимодействия отраслей. Предложена методика экономической оценки физического и морального износа машинного парка и определения оптимальных сроков замены машин и оборудования.Изложен опыт организации технического перевооружения фирм. Показана эффективность управления акционерным капиталом и организации франчайзинга.Для студентов вузов, обучающихся по специальности `Менеджмент организации`, а также для инженеров и научных работников, занятых в сфере производства новой техники, потребления и эксплуатации машин и оборудования.
Рассмотрены вопросы развития теории и практики организации, нормирования и стимулирования труда различных категорий работников, обобщен опыт отечественных и зарубежных предприятий в области решения экономических и организационных задач совершенствования организации, нормирования и стимулирования труда на предприятиях машиностроения.
Рассматриваются сущность электронной коммерции и механизм ее реализации. Описываются системы и формы электронной коммерции, методы организации коммерческой деятельности и разработки коммуникационной политики в сетях. Излагаются организационные и правовые основы электронной коммерции. Для студентов вузов. Может быть использовано преподавателями и аспирантами, слушателями школ бизнеса, системы повышения квалификации, руководителями и специалистами предприятий, предпринимателями, учащимися средних специальных учебных заведений.
Словарь-справочник содержит около 400 статей-терминов, дающих в сжатой форме научное толкование основных понятий современной мировой экономики на историческом фоне ее развития. Монографический характер словаря обусловлен единым видением авторским коллективом сущности, основных тенденций эволюции и фундаментальных проблем мировой экономики. Статьи распределены тематически по восьми разделам, посвященным сути, потенциалу и механизму функционирования мирового хозяйства, важнейшим формам и сферам международных экономических отношений. Во всех разделах показаны место и роль России в мировой экономике и присущей последней системе мирохозяйственных отношений. Особое внимание уделяется процессам глобализации. Книга призвана в органическом единстве и тесной содержательной увязке со словарем-справочником Что есть что в мировой политике, также планируемым к изданию в 2012 г., способствовать формированию у читателя адекватного современным реалиям представления о системе международных отношений, взятой в целом и в ее основополагающих, взаимопереплетающихся сегментах - экономике и политике. Для ученых, преподавателей вузов и колледжей, студентов и аспирантов, массового читателя, интересующегося современной мировой экономикой.
Совокупность домохозяйств представляет собой отдельный сектор экономики, где собираются доходы и производятся расходы и сбережения, платятся налоги, осуществляются инвестиции времени и денег в здоровье и образование, производятся и потребляются блага, принимаются решения о занятости на рынке труда и в домашнем хозяйстве, о рождении детей, о миграции и т.д. Многие такие решения могут быть рассмотрены как экономические решения, то есть поиск наилучшего результата при ограниченных ресурсах. Применение современного аппарата формального экономического моделирования открывает широкие возможности для глубокого понимания закономерностей этого поведения. В учебнике рассматриваются подходы к моделированию экономического поведения домохозяйств в разных сферах: заключение и расторжение брака, фертильное поведение, накопление человеческого капитала и отдача от него, предложение труда на рынке труда и в домашнем труде, потребление алкоголя, здоровье и отдача от инвестиций в него, и другие. В каждой главе рассматриваются предпосылки экономической модели, ее следствия, и приводятся возможные эмпирические модели. Эти модели могут быть, протестированы на основе Российского мониторинга экономического положения и здоровья населения НИУ ВШЭ (РМЭЗ-НИУ ВШЭ), или Russian Longitudinal Monitoring Survey (RLMS-HSE). Отдельная глава посвящена этой базе данных, на сегодня лучшей в России для исследования экономического поведения домохозяйств. В учебнике также рассматриваются некоторые социологические концепции исследования экономического поведения домохозяйств, которые внесли свой вклад в развитие экономических моделей.
В пособии системно и доступно освещаются основные инструменты, принципы и тенденции регулирования международной торговли услугами на многостороннем, региональном и национальном уровнях. Подробно рассмотрены практические аспекты международной торговли услугами, приведена статистика международного обмена услугами, прямых иностранных инвестиций в сектор услуг. Особое внимание уделяется роли России в этих процессах и ее торговой политике в области услуг. Для студентов и преподавателей, аспирантов, научных сотрудников, представителей организаций и ведомств, а также специалистов, деятельность которых связана с международной торговлей.
В учебном пособии освещаются современные технологии антикризисных преобразований производственных организаций, базирующиеся на финансовом анализе и прогнозировании. Для студентов ВУЗов и колледжей, а также всех, кто интересуется антикризисными технологиями в бизнесе.
Допущено Министерством образования Российской Федерации в качестве учебного пособия для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности 061000 `Государственное и муниципальное управление`. Настоящее учебное пособие разработано автором на основе многолетнего опыта преподавания в Российской академии государственной службы. Представляет собой одно из первых систематизированных учебных изданий по теории управления. Сформулирован предмет науки, даны основные понятия, главные положения теории управления и особенности ее развития в России. Предназначено для аспирантов и студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности `Государственное и муниципальное управление`, а также может представлять интерес для политических руководителей и государственных служащих.
В учебном пособии рассматриваются все способы доставки рекламное информации, определяются коммуникативные критерии эффективности рекламных сообщений. Проанализирован огромный фактический материал текущей рекламной практики российского рынка, что выгодно отличает его от других аналогичных изданий.Для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности `Реклама`, также будет полезно для всех, кто специализируется в маркетинге, экономике, менеджменте, эстетике, психологии.
Рассматриваются теории международной торговли и проблемы ее регламентации на государственном и международном уровне, тенденции и перспективы развития мирового рынка, механизмы рыночного ценообразования. Особое внимание уделено динамике, товарной и географической структуре внешней торговли России. Практическую направленность пособия усиливает блок заданий для самостоятельной работы студентов, состоящий из ситуаций для обсуждения, упражнений, тестов для самоконтроля. Для студентов, обучающихся по специальности Мировая экономика и другим экономическим специальностям.
В учебном пособии излагаются вопросы формирования и движения трудовых ресурсов, эффективности и производительности труда, мотивации и стимулирования труда, оплаты труда и дифференциации доходов, уровня и качества жизни, социального обеспечения, регулирования социально-трудовых отношений. Приведены обширные статистические данные, характеризующие состояние и динамику развития социально-трудовой сферы России в начале нынешнего века. Особое внимание уделяется изучению специфики социально-трудовых отношений в информационном обществе. Для студентов, аспирантов и преподавателей экономических вузов.
Настоящий справочник затрагивает круг вопросов, связанных с таким видом информационно-справочных и коммерческих документов, как деловое (служебное) письмо.В справочнике можно найти сведения по правовому регулированию в Российской Федерации работы с информацией, норм использования в деловой переписке русского языка (государственного языка РФ), государственных языков республик, родного языка, других языков народов РФ, а также отношений, связанных с оказанием услуг связи и организацией архивного дела. Подробно рассмотрены реквизиты делового письма как элементы, необходимые для придания ему юридической силы и достижения цели переписки.Даны рекомендации по составлению деловых писем.Особое внимание в справочнике уделено такому реквизиту, как текст делового письма. На примерах показано, как составлять документ с точки зрения правил делового этикета и грамматических норм письменной речи, рассмотрены наиболее распространенные смысловые ошибки.В Приложении приведены извлечения из нормативных правовых актов, составляющих законодательную базу деловой переписки, а также разнообразные сведения, которые могут быть полезны при работе над текстом деловых (служебных) писем.
Перед вами совершенно новая техника оценки проектов. Исследуя наиболее яркие примеры успешной реализации проектов и новых подходов, вы сможете найти ключ к решению практически любых проблем: - Почему новый продукт не идет? - Почему некоторые менеджеры теряют персонал, в то время как другие - удерживают? - Приносят ли результаты тренинговые программы?
Настоящая книга предназначена для тех, у кого нет времени, чтобы посещать длительные тренинги, или кому не повезло с учителями. Она поможет вам более уверенно и эффективно применять те навыки, которыми вы уже владеете, даст практические советы в конкретных ситуациях. Информация и упражнения, приведенные в этой книге, основываются на 20-летнем опыте презентаций Алана Марса, а также на множестве других источников.
Рассматриваются важнейшие теоретические и практические аспекты бюджетно-налогового и денежно-кредитного регулирования экономики. Особое внимание уделено методологии и практике применения инструментов государственного регулирования в условиях экономического роста. Раскрываются пути совершенствования государственных регуляторов экономики, предпосылки консолидации политики государства в бюджет-но-налоговой и денежно-кредитной сферах.Для студентов, аспирантов и преподавателей экономических специальностей, а также для практических работников.
Учебно-практическое пособие предназначено для изучения нормирования труда в рамках курса `Организация и нормирование труда` в экономических вузах и соответствует требованиям Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по специальности `Экономика труда`. Рассматриваются общие теоретические и специальные вопросы нормирования труда. Отдельные разделы посвящены методам установления нормированных заданий рабочим-повременщикам, а также использованию систем микроэлементных нормативов для нормирования труда. Представлен большой материал в виде практических примеров с решениями по тексту книги и отдельного `Сборника практических задач по нормированию труда` с решениями и пояснениями. Книга рекомендуется как учебное и практическое пособие для студентов, аспирантов, преподавателей, специалистов по труду различных организаций, министерств и ведомств, для системы экономического образования в повышении...
С точки зрения современного подхода к менеджменту обучение становится необходимым условием выживания организации, а сам процесс обучения становится основой ее развития и изменения. Измененный взгляд на обучение предполагает, что оно представляет собой не просто развитие персонала посредством повышения его квалификации, а решение наиболее острых проблем организации. Одно из наиболее перспективных направлений современного менеджмента - `самообучающаяся организация` теперь пришло и в современные российские компании. Вместе с ним пришла и технология обучения - Action Learning. `Обучение действием` рассчитано на участие заинтересованных людей - тех работников, которые готовы взять на себя ответственность за риск решения проблемы и собственного развития.
Эта книга - кладезь секретов для тех, кто интересуется прямыми почтовыми рассылками в целях рекламы или привлечения новых клиентов. Казалось бы простое письмо, а сколько в нем потенциала для успеха вашего бизнеса.Ведь потенциальный клиент получает его лично в руки из первых рук. Все просто: осталось только организовать директ-мейл компанию. А так ли это просто? Оказывается в этом деле подводных камней предостаточно. Например, огромную роль играет время рассылки. Необходима хорошая адресная база. Нужно продумать текст письма, коль скоро `встречают по одежке`, а вот провожают по тому, что вы найдетесь предложить. И, наконец, письмо письмом, так оно еще требует, чтобы его правильно упаковали и отправили. И здесь есть хитрости, которые заготовила нам российская почта. Поэтому читайте, чтобы все прошло `как по маслу`, а результаты такой кампании превзошли даже самые скромные ваши ожидания.
Просто. Легко. И увлекательно. Учитесь и извлекайте уроки из реальных жизненных ситуаций, о которых вам расскажет автор этой удивительной книги. Современные концепции управления экономят деньги, ускоряют операции, снижают показатели брака и организуют работу персонала. Многим из таких концепций мы обязаны Японии. Видь именно эта небольшая страна, стала родоначальницей идей, возведших на пьедестал мирового первенства Sony, Toyota, или Tochiba. И вот уже многие мировые компании и российские предприятия берут на вооружение опыт и практику использования этих концепций.
Рекламные акции и кампании сегодня - довольно распространенные меры воздействия на потребителя с целью повышения спроса. Книга посвящена вопросам бухгалтерского и налогового учета операций по проведению мероприятий в рамках рекламных кампаний, например, таких как рекламные лотереи и розыгрыши, дегустации, выпуск дисконтных карт.Также рассмотрен порядок документального оформления рекламных мероприятий. Книга предназначена для работников финансовых, бухгалтерских служб предприятия, внутренних аудиторов, специалистов по налогообложению. В книге учтены изменения, внесенные Федеральными законами от 06.06.2005 58-ФЗ, от 22.07.2005 119-ФЗ.
В издании излагаются основные подходы к проведению различных типов презентаций: от представления предприятий и выпускаемой продукции на зарубежных рынках до презентации продукции на дому у покупателя. Подробно рассматриваются этапы подготовки к презентации, такие как планирование, подготовка, тренировка и проведение презентации. Особое внимание уделяется выбору темы презентации, определению времени и места проведения презентации, подготовке демонстрационных материалов и работе с ними.
В настоящей книге рассматриваются вопросы управления инвестициями и их значение в осуществлении и развитии деятельности организации. Описываются инвестиционный процесс и его участники, а также методы финансирования инвестиций. Кроме того, в книге рассказывается о методах государственного регулирования инвестициями и государственного воздействия на инвестиционный процесс и Управление инвестициями финансовыми аналитиками организации в целях их наибольшей эффективности и улучшения экономических показателей деятельности организации. Книга будет интересна экономистам, бухгалтерам, финансовым директорам, студентам экономических и юридических вузов.
Книга, которая перед вами, - это практические рекомендации руководителям торговых оптовых компаний по организации системы продаж, личной и командной эффективности, финансовые, юридические и психологические нюансы в работе менеджеров по продажам. Книга написана простым ясным языком, изобилует множеством примеров, будет полезна тем, кто занимается продажами.
Реальная эффективность любых экономических мероприятий определяется их воздействием на отношение людей к труду. К сожалению, руководители редко учитывают социальные последствия принимаемых решений, которые, как правило, носят не комплексный, а сугубо экономический или технический характер. Любой руководитель осознает, что необходимо побуждать людей работать на организацию, но при этом считает, что для них достаточно простого материального вознаграждения. Не всегда такая политика бывает успешной, потому что по существу она неверна. Как же руководителям добиться, чтобы их сотрудники работали эффективно? Об этом подробно рассказано в данной книге. В ней рассмотрены основные концепции и психологические аспекты мотивации труда, методы стимулирования работников и мотивационные ресурсы управления организацией. Исследования мотивации труда, проведенные автором на предприятиях различных форм собственности и сфер деятельности,...
В настоящем издании содержатся все нюансы трудового законодательства, о которых следует знать современному работнику. Особенности исчисления заработной платы, премий, надбавок и иных денежных выплат, пособий по беременности и родам и больничных, государственные гарантии, работа по совместительству и в выходные дни, оплата отпусков, ответственность работодателя за нарушение прав работников - далеко не весь перечень вопросов, освещенных в этой книге. Для большей наглядности пособие снабжено многочисленными практическими примерами. Книга будет полезна всем российским работникам любых уровней и должностей.
В течение продолжительного времени отделы продаж многих российских компаний строились и работали спонтанно, опираясь в основном на интуицию конкретных личностей и уповая на благоприятное стечение обстоятельств. В последнее время рыночная ситуация существенно меняется и требует значительно более квалифицированного подхода к организации продаж даже в небольших компаниях. В книге в простой и интересной форме рассмотрены основные вопросы, связанные с управлением продажами: прогрессивные методики управления торговым персоналом поиск, привлечение и мотивация торгового персонала структура отдела продаж, планирование, стандарты и оценка эффективности работы торгового персонала. Эта книга может быть одинаково полезна и для людей со стажем, и для новичков в этой области. Для тех, кому посчастливилось пройти специальную подготовку, и для тех, кто учился только в `школе собственного горького опыта`.
Вниманию читателей предлагается книга, которая дает представление о том, как укрепить фундамент своего бизнеса за счет внешних инвестиций, Желающих привлечь инвестора много, но далеко не всегда это желание подкрепляется знаниями современных процессов на финансовых рынках. Читатель узнает, какие виды инвестиций существуют, какими способами представить инвестору свою компанию, как убедить в надежности и прибыльности капиталовложений. Книга будет полезна и интересна всем, кто решил заняться развитием или расширением своего бизнеса.
Раньше думали, что лидерство - врожденная черта характера. Но бывают ситуации, когда лидерские качества необходимы, чтобы развиваться, реализовывать свой потенциал. Человек вынужден в той или иной степени быть лидером. Данная книга раскрывает качества лидера, его навыки и способности, стили управления, содержит методы и приемы выявления лидерского потенциала, его развитие. Книга рассчитана на широкий круг читателей.