Бизнес, Менеджмент, Маркетинг

В сборнике представлены советы о том, как лучше планировать свою жизнь и добиваться поставленных целей, как избежать ненужных разочарований и пустых трат своих сил.

Менеджер турагентства - новая, но успешно развивающаяся профессия, теоретический аспект которой до настоящего времени не был раскрыт ни в одном издании. В пособии рассматривается концепция маркетинга в туризме, направленного на реализацию продуктовой, ценовой, сбытовой и коммуникационной политики туристической организации. Книга предназначена как для тех, кто работает в сфере туристического бизнеса, так и для новичков туристического дела.

Книга содержит практические рекомендации о навыках развития парикмахерского бизнеса. Из 101 совета, предложенного в этом издании, вы легко и уверенно выберете именно то, что необходимо вам для создания комфорта и реализации профессиональных способностей. Следуйте лозунгу `Развивайся или погибай`. Успешным развитием и продвижением в этой сфере можно назвать только тот комплекс мероприятий, от которого все получают выгоду. Клиенты имеют прекрасное обслуживание. У вас увеличивается доход. Салон богатеет. У вас благородная и вдохновляющая цель.

Эта книга для тех, кто решил начать или уже имеет собственное дело. В ней даны ясные аргументированные ответы на многие вопросы, возникающие у предпринимателей малого бизнеса. Как правильно оценить рыночные перспективы товаров или услуг: где продавать или где найти покупателей, клиентов: как прогнозировать спрос на ваши товары, услуги: как правильно рекламировать свою продукцию: как реально планировать развитие собственного дела - вот лишь некоторые проблемы, освещенные в книге.

книге рассматриваются методы, процессы и алгоритмы управления стоимостью компании. Курс синтезирует анализ отчётности, оценку бизнеса и стратегическое планирование будущего развития предприятия.В издании детально рассмотрена методология ключевых подходов к оценке бизнеса — доходного, затратного и сравнительного. Также представлены современные методы оценки (метод EVA, SVA, CVA, метод реальных опционов), с помощью которых можно определять вклад проекта в стоимость бизнеса.

Эта книга для тех, кто решил получить максимум от своего бизнеса. С ее помощью вы кардинально пересмотрите приемы, которыми пользуетесь сейчас, и введете в свое дело новые направления. Автору удалось создать простой краткий и толковый учебник по стратегии и тактике успешного развития бизнеса. Для широкого круга читателей.

Автор этой книги уверен: чтобы исполнить все свои замыслы и желания, Вы прежде всего должны добиться успеха в денежных вопросах, используя принципы управления личными финансами, изложенные на ее страницах.

У вас есть мечта. Но что мешает ее осуществить? Вы говорите: «Я не представляю, с чего начать». Вы думаете: «Сомневаюсь, что это хорошая идея». Вы убеждаете себя: «Мне не хватает времени/денег/навыков» (впишите любую отговорку). Все это только угнетает и ни к чему не приводит. Бриджит Кобб, специалист в области управления проектами, программами и организационными изменениями, представляет свою эффективную и проверенную методику исполнения любых задуманных вами проектов, будь то открытие собственного дела или идеальная свадьба. Эта книга поможет вам преодолеть любые страхи, обрести уверенность и замотивировать себя на успех. Осуществить мечту легко, если знать как. Почему книга достойна прочтения Из этой книги вы узнаете: почему так важно рассказать окружающим о своей мечте; как выработать свой подход к достижению цели; как научиться структурировать свои желания; почему нужно разработать четкий и подробный план действий и как его выполнить, не сбиваясь с пути и не отчаиваясь; почему необходимо заручиться поддержкой близких вам людей; как добиться правильного состояния души и тела, способствующего достижению намеченной цели и многое другое.

Интернет-магазин - отличное решение для начинающих предпринимателей, т.к. на начальном этапе он практически не требует вложений, зато дает прибыль ничуть не меньшую, а иногда и намного большую, чем обычные магазины. Через интернет можно продавать все что угодно - продукты питания, цветы, подарки, книги, музыку, софт, путевки, билеты. Перед Вами - самый простой и доступный учебник по созданию бизнеса без начального капитала. Аудитория интернета растет с каждым годом не меньше, чем цены на недвижимость, а вместе с ней - и Ваши доходы. Из этой книги Вы узнаете: как самим зарегистрировать предприятие и какую форму выбрать, как создать и раскрутить веб-сайт с минимальными вложениями, как оптимально организовать бухгалтерский учет, как договориться с поставщиками на выгодных для Вас условиях, как организовать доставку товаров по всей России, как выжать максимум из рекламных акций и спецпредложений, как получить преимущество перед конкурентами, как организовать процесс оплаты прямо на сайте, как правильно построить все бизнес-процессы, как сократить издержки и накладные расходы, как обеспечить безопасность Вашего бизнеса и, наконец, как извлечь из Вашего интернет-магазина максимальную прибыль.

Эта книга избавит вас от хорошо знакомого каждому страха перед чистым листом бумаги или экраном монитора и поможет в совершенстве освоить искусство деловой и личной переписки и добиться успехов во всех сферах жизни. И это касается не только писем в их традиционном виде , но и любых посланий , передаваемых по электронной почте и через Интернет.

Учебное пособие позволяет оценщику развить и углубить свои познания в методологии оценки имущества в рамках деятельности хозяйствующих субъектов. Наряду с изложением методологии оценки на основе затратного, доходного и рыночного подходов к оценке бизнеса, в пособии раскрыты методики, применение которых позволит на основательной теоретической базе разрабатывать разделы оценочных отчетов, которые предваряют согласованный итоговый результат оценки.

В предлагаемом учебнике, написанном в соответствии с государственным образовательным стандартом, изложен полный курс теории организации. При подготовке текста использован опыт лучших отечественных и зарубежных изданий, посвященных данной проблематике. Учебник предназначается для студентов высших учебных заведений, аспирантов, преподавателей, научных работников, специалистов-практиков, а также всех желающих глубоко ознакомиться с проблемами соответствующего курса, получить дополнительные знания в области основ менеджмента, корпоративного управления и ряда других дисциплин.

Книга посвящена различным граням общения деловой жизни. В доступной форме описывается сложные проблемы выбора стратегий общения: коммуникативные конфликты, трудности и барьеры коммуникаций. Подробно описывается способы ведения переговоров, средства применяемой при этом публичной речи, виды аргументации, наиболее эффективно воздействующие на партнера... Книга предназначена для бизнесменов, специалистов, связанных с общением...

Постоянно меняющиеся требования клиентов и высокая конкуренция оказывают значительное давление на профессионалов мира продаж. Если вы заняты в этой сфере, то вы знаете, что в ней сильна конкуренция, но прибыль высока и именно это привлекает вас. Однако остаться в стороне от конкурентной борьбы практически невозможно. Успех придет лишь при использовании лучших стратегий в союзе с точной их реализацией. Если ставки высоки, и вы надеетесь победить, вам просто необходимо прочесть книгу «Искусство комплексных продаж», которая обязательно даст вам преимущество в знаниях и обеспечит успех, к которому вы стремитесь.

Это не учебное пособие в обычном понимании этого слова, но и не беллетристика, хотя ее элементов в книге предостаточно. Скорее это пособие можно отнести к научно-популярному жанру. Основы рекламы чрезвычайно просты и доступны для понимания любому человеку, не страдающему умственной отсталостью. Медиапланирование не исключение.

Книга об истории создания предметов повседневного пользования: пульта дистанционного управления, копировального аппарата, тефлоновой посуды, микроволновой печи и многих других. Помимо истории их изобретения, автор рассказывает об истории их внедрения на рынок, анализируя возникавшие при этом проблемы и пути их преодоления. На основе своих исследований он формирует стратегии, позволяющие превратить великолепные идеи в великолепные товары.

Книга является подробным практическим руководством по подготовке различных маркетинговых планов. В книге последовательно раскрывается весь процесс планирования маркетинга — от сбора информации о рынке до составления бюджета маркетинговых мероприятий.

На современном этапе развития рыночной экономики конкурентоспособность предприятий во многом определяется уровнем организации их маркетинговой деятельности. В учебном пособии излагаются современная концепция маркетинга, цели, задачи, функции, виды; вопросы влияния окружающей среды на деятельность предприятия, стратегической и оперативной маркетинговой деятельности.

Для большинства компаний слово "конкуренция" имеет роковое значение. Цель этой книги - предложить самые действенные на сегодняшний момент методы взаимодействия с конкурентами. Вы проверите на прочность ряд известных стереотипов. И увидите, насколько зарубежные "панацеи" срабатывают в условиях российского рынка. Задумаетесь о причинах конкуренции и войны с конкурентами. Разберетесь в терминологии и усовершенствуете собственные способы борьбы с конкуренцией. Словом, вы узнаете: Что такое конкуренция и какие возможности она открывает; Как выбрать определенного конкурента и получить от данного "столкновения" конкретное преимущество; Чем отличаются ответные меры конкурентов; Что важно знать о конкурентах; Куда атакуют конкуренты и как от них защититься; На что они готовы пойти ради достижения цели. Книга поможет выбрать подходящие инструменты взаимодействия с конкурентами и вселит веру в то, что поставить шах и мат на бизнес-поле - это задача, которая вам по плечу.

Учебное пособие посвящено практическим вопросам организации работы туристского агентства. Освещены следующие направления деятельности: работа турагентства по формированию тура с клиентами, туроператорами и смежными организациями и отраслями, косвенно или прямо влияющими на организацию туров.

Рассматриваются основные понятия в туризме, страховые и таможенные формальности, порядок оформления виз, терминология международного туризма, прайс-листы, туристская документация, приводятся расчеты турпродукта, основные направления использования Интернета в турагентстве, освещаются вопросы географии туризма. Книга включает большой перечень приложений (анкеты, адреса посольств, примеры заполнения документов).

Продажа товаров и услуг - процесс психологический. Однако именно знаний психологии как раз и не хватает отечественным бизнесменам и торговым работникам. В настоящей книге есть все необходимое для овладения эффективной техникой продажи товаров и услуг. В ней содержится большое количество приемов и рекомендаций, проверенных практикой в условиях стран СНГ и Балтии. Материал книги апробирован на многочисленных практических занятиях и тренингах, проводившихся автором с продавцами всех уровней. Книга адресована всем занимающимся продажами - от менеджеров высшего звена до торговых агентов и продавцов.

Товары: кожевенно-обувные, шорно-седельные, пушно-меховые, овчинно-шубные.

36 действий помогут вам получить ту работу, которую вы хотите.

Приведены сведения о товароведении пушно-мехового, каракулесмушкового и овчинно-шубного сырья. Рассмотрены классификация и сортировка меховых изделий, их маркировка, упаковка и хранение. Для учащихся профессионально-технических училищ. Может быть использован для подготовки рабочих непосредственно на производстве.

Книга представляет несомненный интерес для тех, кто впервые начинает работать в современном офисе, знакомиться с основами делопроизводства, осваивает современное офисное оборудование, занимается организацией и проведением переговоров, презентаций и т.п. Начинающий секретарь найдет здесь ответы на большинство вопросов, которые могут возникнуть в его повседневной деятельности. В книге приведено большое количество практических приемов, позволяющих существенно повысить эффективность работы в офисе.

В доступной и откровенной манере Г. Картер излагает практические правила и приемы рекламного дела, вооружает желающих минимумом знаний в достаточно сложной области деятельности.

У вас в руках уникальная книга, с помощью которой вы действительно добьетесь успеха. Даже одна удачная идея не раз приносила компаниям миллионы долларов. Здесь же вы найдете целое собрание таких идей. Останется лишь несколько переработать их применительно к своей ситуации и воплотить на практике. Известный специалист по маркетингу Рик Крэнделл утверждает, что достойное обслуживание клиента — залог успеха вашего бизнеса. Он помогает перейти от чтения к делу, в конце каждого раздела суммируя все прежде изложенное и давая подсказки, побуждающие к действию.

В учебнике раскрываются вопросы грамотной организации рекламной кампании. Вы узнаете о специфике рекламирования на телевидении, радио, в прессе, по почте и по телефону, с помощью письменных анкет. Иным словом, авторы научат Вас создавать рекламу, которая продает.

В монографии исследуется медиа-рекламная картина мира как модель виртуально-идеальной реальности, формируемая на основе симбиоза таких взаимодействующих социокультурных феноменов, как СМИ и реклама. Эта картина мира представляет собой концептуально-когнитивную модель реальности, служащую целям не максимально приближенно отразить существующий мир явлений и вещей, а дать воспринимающему сознанию формулы желаемого образа жизни. Особое внимание уделяется описанию субъектно-объектной структуры медийно-рекламного пространства как единого семиотического континуума. Мир людей и вещей рассматривается как функционально-суггестивная доминанта медиа-рекламной картины мира.

В учебном пособии проблемы психологии предпринимательства рассматриваются на перспективном социально-экономическом пространстве, что позволяет учитывать взаимодействие ряда экономических вопросов с последними достижениями в области психологии. Анализ классических и современных научных теорий в области психологии и экономики поможет понять сущность психологии предпринимательства. Каждая глава содержит не только традиционное изложение тем, связанных с деятельностью и личностью предпринимателя, но и актуальные, дискуссионные вопросы, характерные для современного предпринимательства.

Монография предназначена для преподавателей, аспирантов, студентов, всех тех, кто интересуется актуальными проблемами истории предпринимательства, экономической социологии, эффективности предпринимательской деятельности

Справочник посвящен правовым основам сопровождения и защиты адвокатом бизнеса в России. На основе действующего законодательства в виде вопросов и ответов комментируются наиболее актуальные темы современной адвокатуры и профессиональной деятельности адвоката в области сопровождения договорных отношений, обязательств, судебной и внесудебной ответственности субъектов предпринимательской деятельности. Раскрывается правовой статус современных корпоративных бизнес-структур. Особое внимание в справочнике уделено участию адвоката в экономических спорах и тактике действий по ведению дел в арбитражных судах. Приводятся образцы основных арбитражных судебно-процессуальных документов. Предназначен для бизнес-адвокатов, корпоративных юристов, предпринимателей, собственников, акционеров, а также аспирантов и студентов факультетов адвокатуры высших юридических учебных заведений, всех интересующихся данными проблемами. Тираж 3000 экз

Как сделать вашу команду самой лучшей

Книга очерков, написанных журналистами популярного еженедельника «Собеседник», раскрывает нелегкие жизненные пути и человеческие судьбы ряда ведущих российских бизнесменов и управленцев, достигших высот в своем деле. Книга адресована тем, кто занят в бизнесе, кто хочет преуспеть в жизни и не боится трудностей, а также студенческой молодежи, постигающей науку управления производством, финансами, людьми

В книге рассмотрена эволюция предприятий гостеприимства, раскрыты элементы гостиничного продукта, выявлены характеристики и особенности гостиниц и ресторанов как объекта управления. Приведена классификация гостиниц и ресторанов, описаны важнейшие концепции гостиничного и ресторанного обслуживания. Особое внимание уделено вопросам управления процессами обслуживания на предприятиях питания, качеству и культуре обслуживания. Представлены вопросы управления, персоналом гостиниц и ресторанов, а также технология принятия и реализации управленческих решений

Даны основные понятия о сущности и функциях стратегического менеджмента. Приведены практические занятия, основанные на конкретных примерах деятельности предприятий и организаций агропромышленной сферы. Представлены необходимые сведения об эволюции систем управления. Подробно изложен процесс выработки стратегии. Рассмотрены элементы стратегии предприятия по отношению к обществу

Особое место управления в рыночной экономике обусловлено тем, что именно оно должно обеспечить связанность, интеграцию производственных, экономических процессов на предприятии, внутренние ресурсы и внешнюю среду, усиливать адаптивность, конкурентоспособность бизнеса. Знания основ менеджмента, методов построения организации, принятия решений — залог эффективной работы организации. Стержнем новой философии управления стало признание ключевой роли менеджера в организации, его социальной ответственности перед обществом. В учебнике излагаются современные идеи и положения науки и практики управления, тенденции развития менеджмента. От ранее изданных учебников по менеджменту данный учебник отличается комплексным, интегрированным подходом к процессам управления организацией, учетом факторов риска и социальной ответственности в менеджменте

Дается четкое определение сущности маркетинговой концепции и основных его принципов. Подробно рассматриваются составляющие маркетинговых исследований и маркетинговые рычаги воздействия на рынок (маркетинг-микс). Данную книгу выгодно отличает подробное изложение вопросов изучения самого рынка, включая конъюнктурные исследования, изучение условий формирования и факторов развития рыночного спроса, емкости рынка, системы ценообразования, анализа и прогноза рыночной конъюнктуры. Для руководителей и специалистов государственных предприятий и организаций, кооперативов, совместных предприятий

Эта книга представляет собой курс лекций по основам теории рыночной экономики и организации бизнеса. Показывается, как устроен рынок и как работают его довольно непростые механизмы. /Изложение материала построено главным образом на примере экономики США. Действующие в экономике США рыночные механизмы и отработанные методы государственного регулирования представляют собой благодатный материал для изучения. Как правило, в тексте книги наряду с русским вариантом терминов и понятий приводится их английский оригинал

Рассматриваются вопросы организации работы торгового предприятия, организации оптовой торговли, управления торговой деятельностью и математические методы исследования торговых операций

Изложены принципы, концепции и основные понятия маркетинга: рынок, спрос и предложение, товар, цена (тариф), распределение, продвижение и др. Приведена схема маркетингового исследования. Важное место отведено особенностям маркетинговой деятельности на рынке автотранспортных услуг. Выделены вопросы управления маркетингом в грузовых и пассажирских автотранспортных организациях

В учебном пособии на основе последних достижений науки прослеживается последовательная психологизация менеджмента в процессе его эволюции. Раскрываются психологическое обеспечение профессионального отбора и обучения менеджеров, их профессиональных функций, особенностей управления персоналом, различные аспекты теории и практики психологии менеджмента и эволюции менеджмента. Рассматриваются психологические аспекты маркетинга, а также слабо представленные в отечественной литературе вопросы женского менеджмента, тренинга менеджеров, их профессионального здоровья — долголетия, управленческие философии и стратегии, инновационная деятельность в организациях. Анализируются стили, модели и трудности в переговорах, а также паблик рилейшенз как наука об установлении связей в обществе и т. д

Как сделать выступление в аудитории интересным и понятным для всех и каждого, как руководителю следует вести разного рода беседы так, чтобы его аргументация была убедительной, доходчивой? Автор, психолог, рассказывает о том, какие приемы помогут повысить эффективность индивидуального общения руководителя с коллективом. В книге анализируются конкретные ситуации, позволяющие наглядно убедиться в эффективности предлагаемых автором советов

Эта книга для тех женщин, которые хотят изменить свою жизнь, но не знают, как это сделать. А если и догадываются, то им нужен эдакий легкий дружеский толчок. Множество женщин пытаются адаптироваться в нынешних условиях, но не знают, с чего начать и куда двигаться. В конечном счете все зависит от той жизненной позиции, которую каждая из вас выбирает для себя сама. Эта книга подскажет вам, что одно из возможных направлений — карьерный рост. Она позволит понять, что в наше время делать' карьеру престижно, интересно, полезно. И, главное, — это дает возможность изменить качество своей жизни. Прочитав ее, вы удивитесь, как много вокруг вас людей с точно такими же проблемами, радостями и комплексами, и сможете почувствовать себя не такой одинокой. Книга, как лучший друг и собеседник, научит вас, как вести себя на рынке труда, как дать себе правильную самооценку, подскажет, где искать работу, которая ждет именно вас, и как суметь ее получить, причем на самых выгодных условиях

Эта книга об участии нашей страны в международном деловом сотрудничестве. О том, как известнейшие западные фирмы, сами производящие отличную промышленную продукцию, покупают и используют наши станки, турбины, суда, тракторы, автомобили, часы. Об уникальных технических объектах, созданных за рубежом советскими учеными и специалистами. О новых перспективных формах и методах ведения внешней торговли. Читатель этой интересной книги увидит мир международной торговли как бы изнутри, почерпнет интересные исторические сведения, познакомится с живыми журналистскими наблюдениями. Для широкого круга читателей

В учебнике с учетом современных требований освещаются актуальные вопросы организации, технологии и проектирования торговых предприятий: основы построения процесса товародвижения, роль и функции оптовой торговли в системе хозяйственных отношений, организация складского хозяйства, товароснабжение розничной торговой сети, технология розничной торговли. Специальные разделы посвящены вопросам проектирования и капитального строительства торговых предприятий. Для студентов и учащихся торговых учебных заведений, руководителей и работников коммерческих предприятий, начинающих руководителей и бизнесменов, а также слушателей школ бизнеса, экономических лицеев и колледжей

Продажа, ориентированная на покупателя — это передовое направление в менеджменте. Оно требует способности точно оценивать ситуацию, принимать самостоятельные решения, создавать условия для взаимного удовлетворения сторон в процессе принятия клиентом решения о покупке. Освойте технику, предлагаемую авторами, и у вас появится мощная формула успеха, которая позволит наладить неуклонный рост продаж. Вы научитесь новым приемам и повысите свой профессиональный уровень. В результате у покупателя практически не остается шанса уйти без покупки, потому что он найдет в вас делового партнера, а не торговца или поставщика. И поэтому авторы учли все — от умения вести телефонный разговор до способности элегантно получить плату за услуги, ибо в деле продаж мелочей нет