Бизнес, Менеджмент, Маркетинг

Справочник Рустема Юлдашева представляет собой систематизированное собрание терминов и понятий современного страхового дела. В нём отражены ключевые аспекты отрасли: от базовых определений до сложных правовых и экономических категорий. Особое внимание уделено международной страховой терминологии — читатель найдёт разъяснения понятий, принятых в США, Великобритании, Германии и Франции. Книга будет полезна как профессиональным страховщикам и студентам профильных специальностей, так и всем, кто хочет разобраться в тонкостях страхового бизнеса. Материал изложен чётко и структурированно, что делает справочник удобным инструментом для повседневной работы и самообразования.

Практическое руководство для руководителей высшего звена, охватывающее ключевые аспекты управленческой деятельности. В книге систематизированы теоретические основы и прикладные методики эффективного руководства. Подробно рассмотрены вопросы стратегического и оперативного планирования, построения организационной структуры, мотивации персонала и контроля исполнения. Особое внимание уделено современным подходам к управлению: развитию лидерских качеств, управлению изменениями и работе в условиях неопределённости. Материал подкреплён реальными кейсами и практическими инструментами оценки эффективности.

Пособие по основам профессиональной коммуникации в деловой среде. В книге рассматриваются принципы эффективного общения на работе, правила ведения переговоров, составления деловой корреспонденции и проведения совещаний. Авторы дают практические рекомендации по установлению контактов, разрешению конфликтов и формированию позитивного имиджа. Особое место занимают вопросы речевого этикета, невербальной коммуникации и психологии делового взаимодействия. Издание адресовано широкому кругу читателей: от студентов, изучающих менеджмент, до специалистов, стремящихся повысить свою коммуникативную компетентность в профессиональной сфере.

Справочник для предпринимателей, содержащий ключевые понятия и термины деловой сферы. В нём разъясняются экономические и управленческие концепции, необходимые для ведения бизнеса. Материал структурирован в виде словаря, что позволяет быстро находить нужные определения и ориентироваться в профессиональной лексике. Пособие помогает освоить язык бизнеса, понимать суть процессов и грамотно выстраивать коммуникацию в деловой среде.

В книге «Торговля людьми. Социокриминологический анализ» представлен комплексный разбор проблемы торговли людьми. Рассмотрены социально?экономические предпосылки этого явления, механизмы вербовки и транспортировки жертв, пробелы в уголовном и административном законодательстве. Приведён сравнительный анализ мер противодействия торговле людьми в разных странах (России, США, Китае, Украине) и сформулированы рекомендации для органов власти по борьбе с незаконным перемещением людей и организованной преступностью.

В работе Т. Хопкинса «Искусство торговать» изложены базовые принципы и практические приёмы коммерческой деятельности. Автор рассматривает ключевые аспекты торговли — от психологии взаимодействия с клиентом до организации бизнес?процессов, даёт рекомендации по выстраиванию эффективных продаж и управлению торговыми операциями, делая акцент на прикладных методах, полезных для предпринимателей и специалистов в сфере продаж.

В работе М. Ильяхова и Л. Сарычевой «Пиши, сокращай» собраны практические рекомендации по созданию ясных и эффективных текстов. Авторы учат избавляться от словесного «мусора», избегать канцеляризмов и сложных конструкций, делая акцент на простоте и точности выражения мыслей. Книга содержит разбор реальных примеров из деловой переписки, статей, презентаций и других форматов — от коротких сообщений до объёмных материалов. Издание будет полезно копирайтерам, редакторам, журналистам и всем, кто регулярно работает с текстом и хочет научиться излагать мысли лаконично и убедительно.

«Психоанализ бизнеса» Екатерины Белокосковой?Михайловой — исследование скрытых механизмов функционирования организаций через призму психоанализа. Автор разбирает неосознаваемые процессы в коллективах, анализирует групповую динамику и её влияние на бизнес?результаты. На стыке психологии, теории систем и психоаналитических методов предлагаются практические инструменты для диагностики и коррекции «болезней» организаций.

«Как работает Google» Эрика Шмидта и Джонатана Розенберга — инсайдерский взгляд на принципы управления и корпоративную культуру одной из самых инновационных компаний мира. Авторы раскрывают, как Google привлекает и удерживает таланты, генерирует прорывные идеи и сохраняет гибкость в условиях стремительного роста. В книге — реальные истории из практики компании, размышления о лидерстве и советы по построению организации, готовой к постоянным изменениям.

Книга помогает развить навыки принятия правильных решений, предоставляя практические советы и стратегии для выбора в различных жизненных ситуациях. В издании подробно объясняются психологические и рациональные методы, которые помогут улучшить процесс принятия решений в повседневной жизни и работе. Книга будет полезна всем, кто хочет стать более уверенным в своих решениях и развить критическое мышление.

Книга «Новые технологии электронного бизнеса и безопасности» представляет собой систематическое исследование новых технологических и организационных форм электронного бизнеса и связанных с ним вопросов информационной и бизнес-безопасности. Авторы рассматривают современные методы и инструменты электронного бизнеса, формы коммерческой деятельности в информационной среде, а также ключевые проблемы защиты информации, управления рисками и обеспечения устойчивости бизнес-процессов в цифровой среде. Книга рассчитана на широкий круг читателей: руководителей предприятий, предпринимателей, специалистов по электронной коммерции и информационной безопасности, а также студентов экономических и технических вузов, где читаются курсы по электронной коммерции и защите данных.

В России в 2020 году отмечали, что взаимоотношения власти и бизнеса характеризуются высоким потенциалом конфликтогенности. Это объяснялось незавершённым процессом институционализации легитимной модели взаимодействия бизнеса и власти, которая отвечала бы современным реалиям. В Германии, по информации 2016 года, разделение между государством и НКО сфер деятельности и прав на представительство интересов позволяло добиться эффективной совместной деятельности по решению наиболее важных проблем. НКО в Германии были основными поставщиками общественно полезных благ, что говорило об усилении частного сектора и создании смешанного рынка услуг.

Последние двадцать лет нас учили, что деловая переписка — это бесконечные реверансы, бессмысленные формы вежливости и вымученные шаблоны: Коллеги, я вас услышал, Клиент прислал правочки, внесите АСАП. Заранее спасибо, С уважением к вам и вашему бизнесу. Современное деловое письмо — это махровая фальшь, копеечные манипуляции и плохо скрываемое обоюдное презрение. Максим Ильяхов и Людмила Сарычева, авторы культовой книги «Пиши, сокращай», предлагают менять культуру делового письма и выдвигают два новых правила: уважение к адресату и забота о его интересах. Письма, составленные по таким правилам, располагают к вам людей и помогают находить общий язык. Следуя рекомендациям из книги, вы научитесь писать коммерческие предложения, сопроводительные письма, просьбы коллегам, ответы клиентам и любые другие рабочие письма. Это обязательная книга для всех, кто пишет по работе: руководителей, менеджеров, специалистов и соискателей.

Теория игр - это строгое стратегическое мышление. Это искусство предугадывать следующий ход соперника с учетом того, что он занимается тем же самым. Ее изучение может сформировать совсем новый взгляд на устройство мира и на то, как люди взаимодействуют. На примерах из кино, спорта, политики, истории авторы показывают, как почти все компании и люди вовлечены во взаимодействия, которые описываются теорией игр. Знание теории игр сделает вас более успешным в бизнесе и жизни. Это книга для тех, кто хочет добиться большего в бизнесе и жизни, используя научно доказанные стратегии. И для тех, кто увлекается математикой и теорией игр и хочет больше узнать о прикладных аспектах этой науки.

В сборнике представлены советы о том, как лучше планировать свою жизнь и добиваться поставленных целей, как избежать ненужных разочарований и пустых трат своих сил.

Менеджер турагентства - новая, но успешно развивающаяся профессия, теоретический аспект которой до настоящего времени не был раскрыт ни в одном издании. В пособии рассматривается концепция маркетинга в туризме, направленного на реализацию продуктовой, ценовой, сбытовой и коммуникационной политики туристической организации. Книга предназначена как для тех, кто работает в сфере туристического бизнеса, так и для новичков туристического дела.

Книга содержит практические рекомендации о навыках развития парикмахерского бизнеса. Из 101 совета, предложенного в этом издании, вы легко и уверенно выберете именно то, что необходимо вам для создания комфорта и реализации профессиональных способностей. Следуйте лозунгу `Развивайся или погибай`. Успешным развитием и продвижением в этой сфере можно назвать только тот комплекс мероприятий, от которого все получают выгоду. Клиенты имеют прекрасное обслуживание. У вас увеличивается доход. Салон богатеет. У вас благородная и вдохновляющая цель.

Эта книга для тех, кто решил начать или уже имеет собственное дело. В ней даны ясные аргументированные ответы на многие вопросы, возникающие у предпринимателей малого бизнеса. Как правильно оценить рыночные перспективы товаров или услуг: где продавать или где найти покупателей, клиентов: как прогнозировать спрос на ваши товары, услуги: как правильно рекламировать свою продукцию: как реально планировать развитие собственного дела - вот лишь некоторые проблемы, освещенные в книге.

книге рассматриваются методы, процессы и алгоритмы управления стоимостью компании. Курс синтезирует анализ отчётности, оценку бизнеса и стратегическое планирование будущего развития предприятия.В издании детально рассмотрена методология ключевых подходов к оценке бизнеса — доходного, затратного и сравнительного. Также представлены современные методы оценки (метод EVA, SVA, CVA, метод реальных опционов), с помощью которых можно определять вклад проекта в стоимость бизнеса.

Эта книга для тех, кто решил получить максимум от своего бизнеса. С ее помощью вы кардинально пересмотрите приемы, которыми пользуетесь сейчас, и введете в свое дело новые направления. Автору удалось создать простой краткий и толковый учебник по стратегии и тактике успешного развития бизнеса. Для широкого круга читателей.

Автор этой книги уверен: чтобы исполнить все свои замыслы и желания, Вы прежде всего должны добиться успеха в денежных вопросах, используя принципы управления личными финансами, изложенные на ее страницах.

У вас есть мечта. Но что мешает ее осуществить? Вы говорите: «Я не представляю, с чего начать». Вы думаете: «Сомневаюсь, что это хорошая идея». Вы убеждаете себя: «Мне не хватает времени/денег/навыков» (впишите любую отговорку). Все это только угнетает и ни к чему не приводит. Бриджит Кобб, специалист в области управления проектами, программами и организационными изменениями, представляет свою эффективную и проверенную методику исполнения любых задуманных вами проектов, будь то открытие собственного дела или идеальная свадьба. Эта книга поможет вам преодолеть любые страхи, обрести уверенность и замотивировать себя на успех. Осуществить мечту легко, если знать как. Почему книга достойна прочтения Из этой книги вы узнаете: почему так важно рассказать окружающим о своей мечте; как выработать свой подход к достижению цели; как научиться структурировать свои желания; почему нужно разработать четкий и подробный план действий и как его выполнить, не сбиваясь с пути и не отчаиваясь; почему необходимо заручиться поддержкой близких вам людей; как добиться правильного состояния души и тела, способствующего достижению намеченной цели и многое другое.

Интернет-магазин - отличное решение для начинающих предпринимателей, т.к. на начальном этапе он практически не требует вложений, зато дает прибыль ничуть не меньшую, а иногда и намного большую, чем обычные магазины. Через интернет можно продавать все что угодно - продукты питания, цветы, подарки, книги, музыку, софт, путевки, билеты. Перед Вами - самый простой и доступный учебник по созданию бизнеса без начального капитала. Аудитория интернета растет с каждым годом не меньше, чем цены на недвижимость, а вместе с ней - и Ваши доходы. Из этой книги Вы узнаете: как самим зарегистрировать предприятие и какую форму выбрать, как создать и раскрутить веб-сайт с минимальными вложениями, как оптимально организовать бухгалтерский учет, как договориться с поставщиками на выгодных для Вас условиях, как организовать доставку товаров по всей России, как выжать максимум из рекламных акций и спецпредложений, как получить преимущество перед конкурентами, как организовать процесс оплаты прямо на сайте, как правильно построить все бизнес-процессы, как сократить издержки и накладные расходы, как обеспечить безопасность Вашего бизнеса и, наконец, как извлечь из Вашего интернет-магазина максимальную прибыль.

Учебное пособие позволяет оценщику развить и углубить свои познания в методологии оценки имущества в рамках деятельности хозяйствующих субъектов. Наряду с изложением методологии оценки на основе затратного, доходного и рыночного подходов к оценке бизнеса, в пособии раскрыты методики, применение которых позволит на основательной теоретической базе разрабатывать разделы оценочных отчетов, которые предваряют согласованный итоговый результат оценки.

В предлагаемом учебнике, написанном в соответствии с государственным образовательным стандартом, изложен полный курс теории организации. При подготовке текста использован опыт лучших отечественных и зарубежных изданий, посвященных данной проблематике. Учебник предназначается для студентов высших учебных заведений, аспирантов, преподавателей, научных работников, специалистов-практиков, а также всех желающих глубоко ознакомиться с проблемами соответствующего курса, получить дополнительные знания в области основ менеджмента, корпоративного управления и ряда других дисциплин.

Книга посвящена различным граням общения деловой жизни. В доступной форме описывается сложные проблемы выбора стратегий общения: коммуникативные конфликты, трудности и барьеры коммуникаций. Подробно описывается способы ведения переговоров, средства применяемой при этом публичной речи, виды аргументации, наиболее эффективно воздействующие на партнера... Книга предназначена для бизнесменов, специалистов, связанных с общением...

Постоянно меняющиеся требования клиентов и высокая конкуренция оказывают значительное давление на профессионалов мира продаж. Если вы заняты в этой сфере, то вы знаете, что в ней сильна конкуренция, но прибыль высока и именно это привлекает вас. Однако остаться в стороне от конкурентной борьбы практически невозможно. Успех придет лишь при использовании лучших стратегий в союзе с точной их реализацией. Если ставки высоки, и вы надеетесь победить, вам просто необходимо прочесть книгу «Искусство комплексных продаж», которая обязательно даст вам преимущество в знаниях и обеспечит успех, к которому вы стремитесь.

Это не учебное пособие в обычном понимании этого слова, но и не беллетристика, хотя ее элементов в книге предостаточно. Скорее это пособие можно отнести к научно-популярному жанру. Основы рекламы чрезвычайно просты и доступны для понимания любому человеку, не страдающему умственной отсталостью. Медиапланирование не исключение.

Книга об истории создания предметов повседневного пользования: пульта дистанционного управления, копировального аппарата, тефлоновой посуды, микроволновой печи и многих других. Помимо истории их изобретения, автор рассказывает об истории их внедрения на рынок, анализируя возникавшие при этом проблемы и пути их преодоления. На основе своих исследований он формирует стратегии, позволяющие превратить великолепные идеи в великолепные товары.

Книга является подробным практическим руководством по подготовке различных маркетинговых планов. В книге последовательно раскрывается весь процесс планирования маркетинга — от сбора информации о рынке до составления бюджета маркетинговых мероприятий.

На современном этапе развития рыночной экономики конкурентоспособность предприятий во многом определяется уровнем организации их маркетинговой деятельности. В учебном пособии излагаются современная концепция маркетинга, цели, задачи, функции, виды; вопросы влияния окружающей среды на деятельность предприятия, стратегической и оперативной маркетинговой деятельности.

Для большинства компаний слово "конкуренция" имеет роковое значение. Цель этой книги - предложить самые действенные на сегодняшний момент методы взаимодействия с конкурентами. Вы проверите на прочность ряд известных стереотипов. И увидите, насколько зарубежные "панацеи" срабатывают в условиях российского рынка. Задумаетесь о причинах конкуренции и войны с конкурентами. Разберетесь в терминологии и усовершенствуете собственные способы борьбы с конкуренцией. Словом, вы узнаете: Что такое конкуренция и какие возможности она открывает; Как выбрать определенного конкурента и получить от данного "столкновения" конкретное преимущество; Чем отличаются ответные меры конкурентов; Что важно знать о конкурентах; Куда атакуют конкуренты и как от них защититься; На что они готовы пойти ради достижения цели. Книга поможет выбрать подходящие инструменты взаимодействия с конкурентами и вселит веру в то, что поставить шах и мат на бизнес-поле - это задача, которая вам по плечу.

Учебное пособие посвящено практическим вопросам организации работы туристского агентства. Освещены следующие направления деятельности: работа турагентства по формированию тура с клиентами, туроператорами и смежными организациями и отраслями, косвенно или прямо влияющими на организацию туров.

Рассматриваются основные понятия в туризме, страховые и таможенные формальности, порядок оформления виз, терминология международного туризма, прайс-листы, туристская документация, приводятся расчеты турпродукта, основные направления использования Интернета в турагентстве, освещаются вопросы географии туризма. Книга включает большой перечень приложений (анкеты, адреса посольств, примеры заполнения документов).

Продажа товаров и услуг - процесс психологический. Однако именно знаний психологии как раз и не хватает отечественным бизнесменам и торговым работникам. В настоящей книге есть все необходимое для овладения эффективной техникой продажи товаров и услуг. В ней содержится большое количество приемов и рекомендаций, проверенных практикой в условиях стран СНГ и Балтии. Материал книги апробирован на многочисленных практических занятиях и тренингах, проводившихся автором с продавцами всех уровней. Книга адресована всем занимающимся продажами - от менеджеров высшего звена до торговых агентов и продавцов.

Товары: кожевенно-обувные, шорно-седельные, пушно-меховые, овчинно-шубные.

36 действий помогут вам получить ту работу, которую вы хотите.

Приведены сведения о товароведении пушно-мехового, каракулесмушкового и овчинно-шубного сырья. Рассмотрены классификация и сортировка меховых изделий, их маркировка, упаковка и хранение. Для учащихся профессионально-технических училищ. Может быть использован для подготовки рабочих непосредственно на производстве.

Книга представляет несомненный интерес для тех, кто впервые начинает работать в современном офисе, знакомиться с основами делопроизводства, осваивает современное офисное оборудование, занимается организацией и проведением переговоров, презентаций и т.п. Начинающий секретарь найдет здесь ответы на большинство вопросов, которые могут возникнуть в его повседневной деятельности. В книге приведено большое количество практических приемов, позволяющих существенно повысить эффективность работы в офисе.

В доступной и откровенной манере Г. Картер излагает практические правила и приемы рекламного дела, вооружает желающих минимумом знаний в достаточно сложной области деятельности.

У вас в руках уникальная книга, с помощью которой вы действительно добьетесь успеха. Даже одна удачная идея не раз приносила компаниям миллионы долларов. Здесь же вы найдете целое собрание таких идей. Останется лишь несколько переработать их применительно к своей ситуации и воплотить на практике. Известный специалист по маркетингу Рик Крэнделл утверждает, что достойное обслуживание клиента — залог успеха вашего бизнеса. Он помогает перейти от чтения к делу, в конце каждого раздела суммируя все прежде изложенное и давая подсказки, побуждающие к действию.

В учебнике раскрываются вопросы грамотной организации рекламной кампании. Вы узнаете о специфике рекламирования на телевидении, радио, в прессе, по почте и по телефону, с помощью письменных анкет. Иным словом, авторы научат Вас создавать рекламу, которая продает.

В монографии исследуется медиа-рекламная картина мира как модель виртуально-идеальной реальности, формируемая на основе симбиоза таких взаимодействующих социокультурных феноменов, как СМИ и реклама. Эта картина мира представляет собой концептуально-когнитивную модель реальности, служащую целям не максимально приближенно отразить существующий мир явлений и вещей, а дать воспринимающему сознанию формулы желаемого образа жизни. Особое внимание уделяется описанию субъектно-объектной структуры медийно-рекламного пространства как единого семиотического континуума. Мир людей и вещей рассматривается как функционально-суггестивная доминанта медиа-рекламной картины мира.

В учебном пособии проблемы психологии предпринимательства рассматриваются на перспективном социально-экономическом пространстве, что позволяет учитывать взаимодействие ряда экономических вопросов с последними достижениями в области психологии. Анализ классических и современных научных теорий в области психологии и экономики поможет понять сущность психологии предпринимательства. Каждая глава содержит не только традиционное изложение тем, связанных с деятельностью и личностью предпринимателя, но и актуальные, дискуссионные вопросы, характерные для современного предпринимательства.

Монография предназначена для преподавателей, аспирантов, студентов, всех тех, кто интересуется актуальными проблемами истории предпринимательства, экономической социологии, эффективности предпринимательской деятельности

Справочник посвящен правовым основам сопровождения и защиты адвокатом бизнеса в России. На основе действующего законодательства в виде вопросов и ответов комментируются наиболее актуальные темы современной адвокатуры и профессиональной деятельности адвоката в области сопровождения договорных отношений, обязательств, судебной и внесудебной ответственности субъектов предпринимательской деятельности. Раскрывается правовой статус современных корпоративных бизнес-структур. Особое внимание в справочнике уделено участию адвоката в экономических спорах и тактике действий по ведению дел в арбитражных судах. Приводятся образцы основных арбитражных судебно-процессуальных документов. Предназначен для бизнес-адвокатов, корпоративных юристов, предпринимателей, собственников, акционеров, а также аспирантов и студентов факультетов адвокатуры высших юридических учебных заведений, всех интересующихся данными проблемами. Тираж 3000 экз

Как сделать вашу команду самой лучшей

Книга очерков, написанных журналистами популярного еженедельника «Собеседник», раскрывает нелегкие жизненные пути и человеческие судьбы ряда ведущих российских бизнесменов и управленцев, достигших высот в своем деле. Книга адресована тем, кто занят в бизнесе, кто хочет преуспеть в жизни и не боится трудностей, а также студенческой молодежи, постигающей науку управления производством, финансами, людьми