Бизнес, Менеджмент, Маркетинг

В книге рассмотрен весь спектр вопросов операционного менеджмента от выбора бизнес-стратегии и проектирования продукта или услуги до их фактического исчезновения с последующим полным обновлением продуктовой, производственной и организационной базы. Детально рассмотрены самые употребительные методики проектирования процессов, прогнозирования, планирования, снабжения, сбыта и размещения производства. Приведены и проанализированы новейшие идеи в области управления производством и сервисом.Книга написана простым для понимания языком, с минимальным применением специальной терминологии и математики, содержит много практических примеров, прекрасно иллюстрирована в тексте и прилагаемым компакт-диском и потому доступна самому широкому кругу читателей.Книга предназначена для изучения основ современного производственного и операционного менеджмента студентами и аспирантами экономических специальностей, для повышения квалификации руководителей и менеджеров производственных предприятий и сервиса, а также для ознакомления с накопленными идеями, методиками и опытом в производственной и сервисной сферах и их практическим использованием предпринимателями в любой сфере деятельности.

Путеводитель предназначен для бизнесменов и чиновников, заинтересованных в учтойчивом развитии российской экономики. Книга состоит из двух частей: обзорной и справочной. В первой части рассмотрены общие определения и термины социальной ответственности, преимущества и недостатки социально ответственного поведения, история и основные тенденции в социальной индустрии. ВО второй части собрана справочная информация по социальным программам ведущих российских компаний. Книга по формату является сборником наиболее интересной информации по социальной деятельности в России.

Эта книга об эмпирическом маркетинге и о потребительских переживаниях, формирующихся маркетинговыми кампаниями, написана ярко и со вкусом. Ее автор - один из самых блестящих специалистов своего дела. Его знание стратегии и тактики брэнд-менеджмента, позиционирования, стратегического управления и финансов позволяет читателям с легкостью войти в эти сферы деятельности и свободно в них ориентироваться. Получая детальное представление об эмпирическом маркетинге, который способен вызывать у потребителя различные типы возвышенных переживаний, читатели познают способы организации маркетинговых кампаний: ощущений, размышлений, действия, обогащающих повседневную жизнь потребителя, потакающих слабостям человека, получающего удовольствие от того, что он может придать своей жизни особый стиль. Для широкого круга читателей.

Впервые в отечественной учебной литературе систематизирован обширный практический (прикладной) материал (деловые игры, практические ситуации, задачи) по всем разделам курса управления персоналом организации: человеческие ресурсы трудовой деятельности, методология управления персоналом и формирование системы управления персоналом организации, стратегия управления персоналом и планирование кадровой работы в организации, технология управления персоналом и его развитием, управление мотивацией персонала и его поведением, оценка результатов деятельности персонала и экономической эффективности проектов совершенствования управления персоналом организации. На сегодняшний день это наиболее полное учебное пособие, предназначенное для тех, кто изучает проблемы управления персоналом организации - не только для студентов, аспирантов вузов, но также для учащихся других уровней и форм обучения. Оно будет также полезно руководителям и специалистам, участвующим в формировании системы управления персоналом и системы управления организацией в целом.

Данная книга предназначена помочь студенту войти в мир управления персоналом. Все достижения России в XX веке связаны с успехами в управлении людьми. Но ошибки и неудачи подтвердили тезис прошлого века `кадры решают все`. Процесс управления персоналом включает такие направления деятельности, как кадровое планирование поиск и отбор кадров адаптация новых работников анализ работы и нормирование труда система стимулирования труда обучение и развитие интеллектуального потенциала работника оценка исполнения, сравнение результатов труда со стандартами и целями организации внутриорганизационные перемещения работников, повышение или понижение в должности или переводы, отражающие ценность работника формирование и поддержание традиций, культуры, норм и стандартов поведения и ценностей, обеспечивающих эффективное функционирование организации. Рекомендуется студентам, аспирантам экономических и финансовых специальностей высших учебных заведений, а также руководящим работникам организаций и фирм.

Допущено Советом Учебно-методического объединения ВУЗов России по образованию в области менеджмента в качестве учебного пособия по специальности `Менеджмент организации`. Пособие ставит целью осветить одну из самых сложных областей человеческой деятельности - управление персоналом. В нем рассмотрены три основные составляющие концепции управления персоналом: формирование коммуникативной сети организации, наполнение сети участниками делового общения, регулирование сотрудничества и взаимодействия. Учебное пособие предназначено для студентов экономических специальностей вузов, слушателей программ МВА и других программ повышения квалификации и переподготовки кадров, а также может быть полезным широкому кругу руководителей и специалистов предпринимательских организаций.

В учебнике с научных и практических позиций раскрыты основные проблемы управления персоналом на отечественных предприятиях. Впервые с учетом рыночных требований и Трудового кодекса Российской Федерации определены место и роль персонала в системе управления предприятием, принципы и методы управления персоналом, формы подготовки кадров и развития их деловой карьеры, системы оценки и мотивации трудовой деятельности, порядок рассмотрения трудовых споров и защиты прав работников.Для студентов, аспирантов, преподавателей экономических вузов и факультетов, а также специалистов по управлению персоналом, экономике труда, организации производства, менеджменту.

Учебное пособие посвящено важнейшей для современной российской экономики теме — управлению персоналом предприятия. Рассматриваются вопросы стратегического развития и оперативного управления персоналом, исследуются международные аспекты проблемы.Учебное пособие построено в соответствии с учебной программой курсов `Управление персоналом`, `Этика и психология делового общения` и может быть рекомендовано студентам экономических факультетов, в том числе обучающимся по специальностям `Менеджмент организации`, `Мировая экономика`, а также руководителям предприятий, работающих в условиях реальной рыночной экономики.Для студентов высших учебных заведений, преподавателей, а также специалистов в области управления персоналом.

В современных условиях искусство управления людьми становится решающим условием обеспечения конкурентоспособности организаций и стабильности их предпринимательского успеха. Именно поэтому в данном учебном пособии проблемы личности, группы и организации рассматриваются в тесной взаимосвязи друг с другом и вопросами повышения эффективности производства. Центральное место в данном издании занимают такие практические вопросы, как способности и личностные качества работников, их отношение к труду, мотивация, взаимодействие и групповое принятие решений, лидерство и власть, конфликты и переговоры, стресс, поведенческие аспекты управления изменениями и развитием организации. Для студентов, обучающихся по программе Мастер делового администрирования (МВА), аспирантов и преподавателей государственных и негосударственных ВУЗов.

Лабораторный практикум предназначен для закрепления теоретического материала и приобретения студентами навыков товароведной оценки качества непродовольственных товаров, приемки, учета, хранения, транспортирования. Практикум разработан в соответствии с учебными планами специальностей 0614 `Коммерция`, 0615 `Маркетинг`, 0619 `Таможенное дело`.

В вашем интернет-магазине много посетителей, но большинство уходит без покупок? Привлечение новых клиентов и маркетинговые рассылки не помогают повысить продажи? Ситуация знакома многим руководителям. Перед вами книга, авторы которой разработали пошаговую методику оптимизации работы любого интернет-магазина. Вы сможете определить слабые места своего сайта и научитесь разрабатывать и всесторонне тестировать новый дизайн выбранных страниц на уже имеющейся аудитории. Рекомендации авторов основаны не только на личном профессиональном опыте, но и на примерах из практики крупнейших мировых компаний. Книга будет полезна всем, кто отвечает за работу интернет-магазина, от руководителей до рядовых менеджеров.

Эта книга будет полезна специалистам по продажам и всем, кто хочет повысить свою эффективность в ведении переговоров. В работе, подготовленной опытным бизнес-консультантом, собраны практические методики для проведения успешных переговоров: рассмотрены методы выявления потребностей собеседника, даны советы по работе с возражениями, приведены технологии и приемы убеждения, а также описаны способы самоподготовки и профессионального развития специалистов по продажам. Широкий круг затронутых тем и практичность предлагаемых приемов делают настоящее издание интересным даже для самых опытных и закаленных продавцов. А легкий стиль и фирменный тренерский юмор автора поможет проникнуть в секреты переговоров всем, кто хочет научиться успешной коммуникации.

В книге анализируются мышление, поведение, главные черты характера успешного бизнесмена и менеджера. Акцентируется внимание на важных социально-психологических проблемах, определяющих результаты их деятельности. Книга поможет лучше ориентироваться в условиях современного рынка, развить в себе качества, необходимые для достижения успеха в бизнесе. Для широкого круга читателей, проявляющих интерес к бизнесу и предпринимательству.