Зарецкая Е.Н. - Деловое общение | Том 1. - 2008

Зарецкая Е.Н. - Деловое общение | Том 1. - 2008

В первом томе систематизированы теоретические и практические аспекты делового общения. Автор раскрывает ключевые принципы эффективной коммуникации в профессиональной среде: правила этикета, стратегии ведения диалогов и переговоров, приёмы аргументации, особенности письменной и устной деловой речи. Особое внимание уделено психологии взаимодействия — механизмам восприятия, влиянию стереотипов, способам преодоления коммуникативных барьеров. Книга сочетает академическую строгость с прикладными рекомендациями — подходит как для изучения в учебных заведениях, так и для самостоятельного освоения навыков делового взаимодействия.

Автор: Зарецкая Е.Н.

Издательство: Дело.

Место издания: М.

Тип переплёта: Твердый.

Год издания: 2008

Формат: Энциклопедический.

Состояние: Отличное.

Страниц: 704 с.

Код: 13*6*2 - 199459