Бурчакова М.М. - Управление качеством - 2004

Управление качеством

В пособии рассматриваются основы теории управления качеством, ключевые термины и понятия. Обобщен зарубежный и отечественный опыт управления качеством, представлена концепция всеобщего управления качеством. Значительное внимание уделяется вопросам стандартизации, сертификации и метрологии, а также роли информационных технологий как конкурентного преимущества в управлении качеством.Для студентов экономических факультетов и вузов.

Автор: Бурчакова М.А., Мизинцева М.Ф.

Год издания: 2004

Тип переплёта: Мягкий

Код: 55892 - Р

Издательство: РУДН

Состояние: Новое