Ткаченко Д. - Скрипты продаж: Готовые сценарии для "холодных" звонков и личных встреч - 2015

Ткаченко Д. - Скрипты продаж: Готовые сценарии для "холодных" звонков и личных встреч - 2015

«Скрипты продаж: Готовые сценарии для „холодных“ звонков и личных встреч» Д. Ткаченко — практическое пособие по построению эффективных диалогов с клиентами. Автор предлагает набор речевых модулей и готовых сценариев для разных ситуаций: от первого контакта до закрытия сделки. В книге подробно разобраны техники преодоления возражений, способы выхода на лицо, принимающее решение, и приёмы удержания внимания собеседника. Особое внимание уделено скорости реакции — ключевому навыку в активных продажах. Издание содержит пошаговый алгоритм разработки скриптов и подходит как начинающим менеджерам, так и руководителям отделов продаж, желающим повысить конверсию и качество коммуникации.

Автор: Ткаченко Д.

Издательство: Альпина Паблишер.

Место издания: М.

Тип переплёта: Твердый.

Год издания: 2015

Формат: Увеличенный.

Состояние: Отличное.

Страниц: 224 с.

Код: 4*6*2 - 199736