Имшинецкая И. - Никаких скидок! Нематериальная мотивация клиентов - 2015

Имшинецкая И. - Никаких скидок! Нематериальная мотивация клиентов - 2015

Издание раскрывает эффективные методы нематериальной мотивации клиентов — альтернативы традиционным скидкам и ценовым стимулам. Автор демонстрирует, как формировать лояльность и повышать продажи за счёт сервиса, эмоционального вовлечения, персонализированного подхода и ценностных предложений. В книге собраны практические инструменты: от техник коммуникации до программ лояльности, не зависящих от снижения цены. Материал будет полезен маркетологам, продавцам и владельцам бизнеса, желающим увеличить прибыль без потери рентабельности.

Автор: Имшинецкая И.

Издательство: Феникс.

Место издания: Ростов-на-Дону.

Тип переплёта: Обложка.

Год издания: 2015

Формат: Обычный.

Состояние: Отличное.

Страниц: 174 с.

Код: 19*2*2 - 200137