Бизнес, Менеджмент, Маркетинг

Сегодня успех любого предприятия зависит от умения преодолевать не только коммуникационные, но и культурные и межнациональные барьеры, - ведь партнеры по переговорам могут по-разному воспринимать не только действия, слова и взгляды друг друга, но и по-другому относиться ко времени, пространству и жестам. Эта книга поможет вам развить навыки, необходимые для успешного ведения бизнеса в многонациональном окружении, овладеть современными технологиями ведения переговоров, научиться создавать долговременные партнерские отношения. Вы узнаете: - как преодолевать различия между национальными и корпоративными культурами - как использовать возможности глобальных деловых альянсов - как планировать будущие деловые отношения - как разработать стратегию и тактику поведения за столом переговоров, - как выработать свой стиль ведения переговоров - каковы особенности ведения переговоров с использованием сети Интернет.

В современном бизнесе консолидация стала самым обычным явлением. Во многих отраслях доминирует несколько крупных корпораций. Каким же образом предприятиям малого бизнеса не только выжить в таких условиях, но и увеличить свою долю рынка? По мнению опытного предпринимателя и консультанта Роберта Л. Уоллеса, ответ на этот вопрос заключается в создании совместных предприятий и стратегических альянсов с другими компаниями. В своей книге Стратегические альянсы в бизнесе Р. Уоллес подробно рассказывает, как планировать, создавать и развивать успешное партнерство в бизнесе. В книге приводится множество конкретных примеров заключения деловых союзов, а также рассказывается о деятельности крупных компаний: Toyota, Procter & Gamble, Ford, Verizon и Microsoft, которые поощряют и стимулируют создание альянсов среди своих поставщиков.

Автор книги, командир взвода `морских котиков`, основываясь на опыте боевых операций, рассказывает, как руководители компаний могут использовать уникальный опыт элитных спецподразделений для построения эффективных рабочих групп и управления персоналом в жесткой среде современного бизнеса. Читайте и побеждайте! Превратите свою компанию из группы разрозненных сотрудников в уверенную в себе, целеустремленную команду, для которой нет невыполнимых задач! Имя автора - опытного профессионала элитного подразделения американской армии - засекречено в целях его безопасности.

Игра в `Монополию` достигла невероятной популярности в тридцатые годы прошлого века, когда в Америке разразилась Великая депрессия. Лопались банки, разорялись компании, тысячи людей оказывались без работы, а по вечерам в большинстве американских семей самозабвенно играли в `Монополию`. Игра переносила людей в другой мир, где им были подвластны экономические законы, где они могли быстро разбогатеть и столь же быстро разориться. Депрессия прошла, а в Америке выросло поколение молодых бизнесменов, воспитанных на игре в `Монополию`. Невероятно, но факт: эта несложная игра поможет каждому глубоко проникнуть в законы большого бизнеса. Комментарии руководителей крупнейших мировых компаний и авторитетных бизнес-экспертов, использующих стратегии игры в `Монополию` как наглядные модели для анализа и разработки управленческих технологий в реальных ситуациях, помогут вам выстроить успешную стратегию развития бизнеса, опираясь на примеры из самой популярной в мире настольной игры.

По оценкам экспертов, в большинстве стран мира семейные компании составляют около 80 процентов частных предприятий. Управление семейной компанией имеет ряд особенностей, о которых обычно не пишут в учебниках по менеджменту, и зачастую выгодные сделки срываются только потому, что движимые страстями родственники не могут поладить друг с другом. Миллионы семейных предприятий сталкиваются с одними и теми же специфическими проблемами, выходящими за рамки обычного регулярного менеджмента, и они должны знать, как решать эти проблемы, чтобы не разрушить свой бизнес. Вы узнаете: как управлять семейным предприятием и при этом сохранить семью как строить деловые отношения с родственниками и при этом не испортить личные отношения с ними как разделять работу и личную жизнь, и не давать личным отношениям влиять на работу как вовлечь в свой бизнес детей и как заинтересовать их заняться семейным делом. Эта книга - уникальное практическое руководство по управлению семейным бизнесом она рекомендуется всем, кто, управляя семейным предприятием, хочет, чтобы оно пережило несколько поколений, и всем, кто работает вместе с родственниками в одной компании.

В сборник вошла большая обзорная статья Владимира Тарасова, основателя Таллинской школы менеджеров, об эволюции социальных технологий, разработанных им за тридцать с лишним лет, а также статьи российских и зарубежных предпринимателей, менеджеров и бизнес-тренеров, успешно использующих эти технологии в самых разных ситуациях и областях деятельности.

Цель этой книги интегрировать и обновить знания о японской системы менеджмента. В последние годы произошло так много изменений в философии и практике менеджмента, что более ранние книги, не отвечают в полной степени текущему моменту. Некоторые `священные ценности` превратились в тяжелое бремя для лидеров японской промышленности. Важные тенденции в экономической и социальной жизни существенно подорвали уникальный подход к менеджменту, который так хорошо служил Японии между окончанием Второй мировой войны и историческими нефтяными кризисами в начале 1970-х годов,Тем не менее, менеджмент в Японии остается особым типом смешения традиций и нововведений.

Книга представляет собой практическое руководство по работе с клиентами при продажах в детских центрах. Уделено внимание маркетингу, продвижению в социальных сетях и другим важным аспектам при организации деятельности предприятия. Речь пойдет о том, как правильно работать с существующей клиентской базой, а также о том, как постоянно ее наращивать. Автор знакомит читателей с возможностью увеличения активных продаж в детских центрах. Добиться этого можно посредством построения и грамотной организации работы отдела продаж. Книга может быть полезна руководителям детских центров, клубов, фитнес-клубов, оздоровительных центров, частных детских садов, языковых центров и центров повышения квалификации - всем тем, чьё благосостояние зависит от правильно организованной работы с клиентской базой и от ее постоянного роста.

В учебнике рассматриваются основные понятия, институты и отрасли современного международного права, показана их эволюция. При подготовке учебника использованы новейшие нормативные материалы и документы внешней политики, акты международных организаций. Основу авторского коллектива составили преподаватели и научные сотрудники Дипломатической академии МИД России с участием ряда сотрудников российских и международных организаций. Для студентов, аспирантов, преподавателей юридических факультетов и вузов, иных учебных заведений, где преподается международное право, а также для тех, кто работает в сфере дипломатии и международных отношений и в смежных областях.

В учебном пособии излагаются основы теории и практики менеджмента. Большое внимание уделяется экономическому механизму менеджмента, который рассматривается на трех уровнях: внутрифирменное управление, управление производством, управление персоналом.Раскрываются общие принципы, функции и экономические вопросы внутрифирменного управления. При рассмотрении проблем управления производством основное внимание уделяется обеспечению процесса производства, классификации организационных структур и организации управления, при рассмотрении управления персоналом - выбору методов влияния на подчиненных.Книга может использоваться как для подготовки менеджеров, так и в практике управления предприятиями и организациями различных форм собственности.Написана по программе вузов, поэтому с успехом может быть использована студентами высших учебных заведений.

Рассмотрена нормативная база и практика государственного регулированияпредпринимательской деятельности в нашей стране. Изложены воззрения классиковэкономической науки, отечественных и зарубежных специалистов на проблемыгосударственного регулирования экономических процессов.Для студентов, обучающихся на экономических факультетах, предпринимателей и экономистов.

В учебном пособии раскрыты методологические и методические основы управления инновационным процессом в условиях рыночных отношений. Рассмотрены особенности государственного регулирования инновационных процессов, раскрыт инновационный механизм и даны характеристики отдельных его звеньев. Показана концептуальная модель управления инновациями, ориентированная на рынок. Изложены основы выбора видов инновационной стратегии. Особое внимание уделяется формированию новых, прогрессивных организационных форм инновационной деятельности (венчурным фирмам, технопаркам и др.). Важное место занимают вопросы финансирования и правовых основ инновационной деятельности.Для студентов и аспирантов экономических вузов, студентов финансово-экономических колледжей, а также слушателей школ бизнеса и курсов переподготовки специалистов.

В книге показаны новые приемы повышения привлекательности продуктов и услуг, адресованные менеджерам розничных, в том числе сетевых компаний. Основное внимание авторы уделяют организации магазинной торговли. Книга будет также полезна специалистам розничных предприятий туристической, сервисной и финансовой сфер при продвижении ими своей продукции, планировании и организации ее продаж. Представлены принципиально новые разработки в области выбора типа магазина и места его расположения, стратегии и тактики розничных продаж и управления категориями товаров, организации кампаний продвижения для магазинов различных форматов и типов. Менеджеры познакомятся с интересными приемами использования торговых площадей и выкладки товаров, планирования торговых запасов, ценообразования, рекламной деятельности, с простыми и сложными приемами стимулирования продаж. Вы узнаете о новых направлениях в обслуживании...

В самоучителе в простой для читателя форме изложены основы современного бизнес-планирования, что позволяет в короткие сроки — всего за 9 занятий — освоить технологию составления бизнес-плана и контроля его реализации. Издание адресовано широкому кругу практиков — руководителям и специалистам организаций, а также студентам вузов, обучающимся по экономическим специальностям.

Предлагаемое практическое пособие позволит руководителям компаний освоить современные приемы и инструменты управления финансами. Рассматриваются новые методы представления финансовых результатов. Показано, как на практике отойти от традиционного бюджетного планирования и перейти к новым методам анализа финансов и представления результатов различным заинтересованным группам в частности, акционерам. Приводятся примеры из опыта крупных мировых компаний, которые улучшили свои конкурентные позиции и извлекли дополнительную прибыль из анализа и представления своего финансового положения.Для руководителей финансовых и плановых отделов компаний и организаций. Может быть рекомендовано в качестве учебного пособия для студентов старших курсов финансовых вузов, слушателей магистерских программ и курсов повышения квалификации в области финансов.

Разработано для оказания методической помощи студентам и преподавателям в подготовке к учебно-ознакомительной, экономической, управленческой и преддипломной практикам. Для студентов специальности `Менеджмент организации` может быть также использовано студентами специальностей `Государственное и муниципальное управление`, `Маркетинг`, `Управление персоналом`, `Экономика и управление на предприятии`.

Административный менеджмент первый специализированный учебник по данной дисциплине, изучаемой в выпускном блоке программы МВА. Представление материала адаптировано к действующему в российских условиях законодательству и ориентировано на практикующих руководителей и специалистов, самостоятельно хозяйствующих субъектов. Изложение теоретических положений программы сопровождается примерами, образцами действующих документов и практическими рекомендациями по их построению и использованию в процессах руководства организацией.

Важнейшими темами работы являются процессно-стоимостный подход к управлению бизнесом, взаимосвязи между вертикальным и горизонтальными бизнес-процессами, а также показателями мотивации менеджеров разных уровней управления. Решение подобных задач позволяет достичь стратегической цели управления бизнесом - максимизации его стоимости. Отметим, что теория раскрывается на примерах предприятий различных отраслей и сфер деятельности с помощью моделирования эффективной самоорганизующейся системы ведения бизнеса, ключевыми элементами которой являются: возможность типизации методики менеджмента для различных типов бизнеса, а также простота, гибкость и нейтральность используемых технологий бизнеса. Предназначена для руководителей высшего и среднего уровня, нацеленных на расширение возможностей компании с использованием новой философии предпринимательской деятельности.

В книге рассмотрена сущность эффективности, разработана структурированная система показателей для идентификации ее уровня и методика их расчета. Сделан критический обзор методического инструментария факторного анализа эффективности и рисков предпринимательской деятельности и даны практические рекомендации по его совершенствованию. Автор обосновывает свою позицию по проблемам разработки детерминированных факторных моделей показателей эффективности и оценки их чувствительности к изменению внешних и внутренних факторов. Читатель найдет ответы на вопросы, почему не имеет экономического смысла соотношение чистой прибыли с совокупными активами, а общей суммы брутто-прибыли - с величиной собственного капитала как правильно определять рентабельность продаж, операционного, совокупного и собственного капитала, эффект и силу воздействия операционного и финансового...

Разработано авторским коллективом преподавателей вузов, входящих в Учебно-методическое объединение вузов России по образованию в области менеджмента, для оказания методической помощи студентам и преподавателям в подготовке к государственному экзамену, преддипломной практике, дипломному проектированию. Для студентов специальности `Менеджмент организации`, а также специальностей `Государственное и муниципальное управление`, `Маркетинг`, `Экономика и управление на предприятии`, `Управление персоналом`. 3-е издание, переработанное и дополненное

Создать свой собственный прибыльный бизнес и получать радость от того, что ты делаешь, - Райану Блэру это удалось. Райан Блэр - мультимиллионер, начавший буквально с нуля. Первую свою компанию - 24/7 Tech он создал, когда ему был 21 год. Затем последовала череда стартапов, которые он создавал и активно финансировал. Став президентом ViSalus Sciences, Блэр удержал компанию на плаву во время экономического спада 2009 года, а затем всего за год увеличил ее ежемесячную прибыль с 600 тысяч до 10 миллионов долларов. Эта книга вдохновит тех, кто готов тратить время и силы, чтобы реализовать себя в своем деле. Поможет избавиться от опасных бизнес-стереотипов. Блэр делится с читателями уроками, полученными от своих наставников, дает неординарные советы, основанные на своем собственном опыте, и разворачивает перед нами карту, на которой помечен путь к успеху в бизнесе.

Рассматриваются методологические аспекты процесса управления маркетинговыми инновациями основные проблемы разработки новых товаров отношение менеджеров к инновациям барьеры, возникающие на пути внедрения новшеств, и способы их преодоления.Работа подготовлена в соответствии с государственными образовательными стандартами по специальностям `Маркетинг`, `Менеджмент организации` и предназначена для углубленного изучения инновационного процесса как основы успеха деятельности организации на конкурентном рынке. Учебное пособие может быть использовано читателями для освоения учебных дисциплин `Маркетинг`, `Маркетинговые исследования`, `Управление маркетингом`, `Поведение потребителей`, а также теми, кто обучается в магистратуре по специальности `Менеджмент организации` (специализация `Инновационный менеджмент`).Для студентов, аспирантов, преподавателей вузов и слушателей системы послевузовского образования, а также для экономистов, менеджеров и маркетологов организаций.

Рассматриваются теоретические основы и приемы управления маркетингом в организации на корпоративном уровне. Проводится анализ процессов регулирования конкуренции. Значительное внимание уделено изучению поведения потребителей, управления движением товаров, особенностей маркетинговых каналов, а также приемов ценообразования и контроля для достижения конкурентных преимуществ в работе на рынке. Для студентов, аспирантов и преподавателей вузов, слушателей системы послевузовского образования, а также для специалистов в области маркетинга и руководителей организаций.

Рассматриваются практические вопросы организации работы туристских и гостиничных предприятий в условиях российского рынка услуг. Особое внимание уделяется менеджменту туризма, юридическим, пограничным и таможенным формальностям, а также средствам размещения туристов при прохождении ими зарубежных и внутренних маршрутов.Содержание учебного пособия соответствует программам дисциплин `Организация и менеджмент туризма` и `Организация гостиничного хозяйства`, частично охватывает вопросы дисциплин `Международный туризм`, `Инфраструктура туризма` и `Внутренний туризм`.Для студентов, аспирантов и преподавателей вузов, работников индустрии туризма.

Излагаются социально-экономические основы маркетинга. Анализируются современные стратегии реализации маркетинга на предприятии. Описаны инструментарий и приемы маркетинга, концепция продукта и этапы создания новых товаров. Обсуждаются вопросы управления маркетингом, маркетинговых исследований и коммуникаций. Много внимания уделено поведению потребителей, ценообразованию, конкурентоспособности предприятий и товаров. Рассмотрена сфера применения маркетинга, включая промышленные предприятия, торговлю, услуги, международные отношения. К каждой теме даны контрольные во­просы и тесты для самопроверки.Для студентов, магистров, аспирантов, преподавателей экономических вузов и факультетов, а также для специалистов в области маркетинга

Продемонстрирован процесс бизнес-планирования на фирме. Приведены реальные бизнес-планы организаций различных сфер деятельности, реализация которых позволила их разработчикам достичь высокого коммерческого успеха, а инвесторам получить значительный доход. Приведены типовые формы документации, отвечающей требованиям международного бизнеса. Дан анализ типовых ошибок в разработке бизнес-планов. Определено направление квалифицированной разработки плана развития бизнеса фирмы.Для студентов, аспирантов и преподавателей экономических факультетов и вузов, а также бухгалтеров, экономистов, менеджеров и специалистов, занимающихся подготовкой экспертизы и реализации бизнес-планов.

В данном учебном пособии рассматривается весь круг вопросов, содержащихся в Государственном образовательном стандарте среднего профессионального образования по дисциплине `Менеджмент`. Содержание работы достаточно полно отражает современную проблематику вопросов управления организацией в условиях рыночных отношений. Рас смотрены цели, функции и методы управления, вопросы стратегического, инновационного и финансового менеджмента, управления персоналом, конфликтами и стрессами, другие аспекты современного менеджмента. Изложение каждой главы сопровождается схемами, рисунками, таблицами. Пособие содержит практикум по всем темам курса, включающий вопросы для обсуждения, тесты, практические задания. Книга завершается словарем основных терминов и понятий. Для студентов и преподавателей колледжей, а также практических работников. Допущено Минобрнауки Российской Федерации в качестве учебного пособия для студентов образовательных...

Рассматривается весь круг вопросов, содержащихся в Государственном образовательном стандарте высшего профессионального образования по. дисциплине `Основы маркетинга`. Рассматриваются теоретические основы и практическое приложение маркетинга в контексте развития современного предприятия. Большое внимание уделено перестройке организационных структур управления российскими предприятиями, внедряющими маркетинг. В пособии приводится российский и зарубежный опыт, даются практические рекомендации. Содержатся большой иллюстративный материал и комплект методического обеспечения курса. Для студентов и преподавателей ВУЗов, руководителей и специалистов предприятий и организаций, слушателей институтов повышения квалификации, широкого круга читателей, интересующихся вопросами маркетинга.

В учебнике подробно рассматриваются современная концепция менеджмента, сущность и содержание управления, дается представление о системе управления организацией, выделяются принципы управления, его цели, задачи и функции. На основе ретроспективного анализа развития теории и практики менеджмента рассматриваются типы организационных структур управления, система используемых методов и моделей управления, основные процессы управления организацией. Современная парадигма менеджмента организаций раскрывается через проектное управление, использование сетевых графиков, моделей и матриц РАЗУ. Для студентов вузов специальности `Менеджмент организации`, менеджеров и специалистов управления современных организаций, а также всех, интересующихся проблемами управления. 3-е издание, стереотипное.

Излагаются основные положения теории и практики управления, менеджмента организации и труда менеджера. Большое внимание уделено практикуму в форме деловых игр, тренингов, семинаров, контрольных тестов. Соответствует действующему Федеральному государственному образовательному стандарту среднего профессионального образования нового поколения. Для студентов средних профессиональных учебных заведений неэкономических специальностей. Может быть полезен учащимся начального профессионального образования, слушателям курсов повышения квалификации и практическим работникам среднего и нижнего уровней управления. Рекомендовано ФГУ `ФИРО` в качестве учебного пособия для использования в учебном процессе образовательных учреждений, реализующих программы среднего профессионального образования с учетом профиля профессионального образования. Второе издание, стереотипное.

Изучается теория и практика организации туристского бизнеса. Приведены примеры реальных ситуаций, в которых оказываются организации индустрии туризма. Рассматриваются вопросы достижения конкурентных преимуществ на рынке туризма,в частности проблемы управления брендом туристской организации, другие маркетинговые мероприятия. Большое внимание уделяется управлению персоналом туристской организации.Для студентов, аспирантов, преподавателей вузови слушателей системы послевузовского образования, а также для предпринимателей-практиков, работающих в туризме, и сотрудников туристских организаций.

Брэнды - неотъемлемая часть нашей жизни. Они воздействуют на наши эмоции, завоевывают умы и сердца всего мира, они способны вызвать у людей беспрецедентную любовь и преданность. Кроме того, брэнды - это могущественное оружие. Они способны полностью изменить поведение потребителя и вызвать кардинальные преобразования любой из отраслей промышленности. Так в чем же сущность по-настоящему сильного брэнда? Эта книга раскрывает тайны величайших в мире брэндов - от American Express до Yamaha, от Apple до Xerox. Книга рассказывает, как самые обычные товары и услуги могут превратиться в легенды бизнеса.