Бизнес, Менеджмент, Маркетинг

Эта книга - не учебник, хотя она и написана профессором Кембриджа. Это поток талантливых, блестящих мыслей, немного иронии, немного критики. А главное -

В учебнике рассмотрены вопросы теории маркетинга, вопросы маркетинговой методологии привязаны к коммерческой деятельности различного рода предприятий, компаний, фирм и т. д. Подробно изложены следующие аспекты маркетинговой деятельности: понятие и сущность маркетинга, маркетинговые исследования, жизненный цикл товара и маркетинговая стратегия, планирование продукции, цена и ценообразование, сбыт и распределение, реклама и стимулирование сбыта, маркетинг и система Интернет, международный маркетинг, основы организации службы и структура управления маркетингом. Кроме того, рассмотрены вопросы, связанные с брендингом, бенчмаркингом, их сущностью и развитием. Впервые рассмотрены основные положения, связанные с маркетингом новой продукции. Для студентов, аспирантов, преподавателей экономических вузов, слушателей курсов повышения квалификации и бизнес-школ, а также менеджеров и экономистов.

Учебное пособие посвящено основе электронного бизнеса — маркетингу с использованием глобальной сети Интернет. Рассматриваются вопросы взаимодействия участников электронного рын-ка, специфика электронных товаров и информационных услуг Интернета, использование глобальной сети торгующими организациями как дополнительного канала распределения, новые возможности проведения маркетинговых исследований и юридическое обеспечение электронных сделок. Инструментами организации единого информационного пространства электронного бизнеса в глобальной сети являются различные информационные системы маркетинга, среди которых рассматриваются торговые и платежные, туристские, образовательные, системы Интернет-трейдинга и бан-кинга, страхования, представленные в российской части сети.Для студентов, аспирантов, преподавателей высших учебных заведений, а также специалистов, организующих и осуществляющих коммерческую деятельность в глобальной сети.

Учебник подготовлен в соответствии с Государственным образовательным стандартом по специальности `Маркетинг`. Структура и содержание учебника полностью соответствуют новой программе по учебной дисциплине `Маркетинг` для экономических специальностей среднего профессионального образования.Для студентов образовательных учреждений среднего профессионального образования, учащихся лицеев, училищ и колледжей, обучающихся по экономическим специальностям.

В учебном пособии комплексно изложены основные теоретические и методологические вопросы управления рисками, возникающими в деятельности хозяйственной организации.Для преподавателей, аспирантов и студентов высших учебных заведений, изучающих дисциплины `Риск-менеджмент`, `Управление рисками`, `Управление в ситуациях риска` и др., а также для руководителей-практиков высшего и среднего управленческого звена предприятий, учреждений и организаций любых форм собственности.

Учебник подготовлен в соответствии с Государственным образовательным стандартом по специальности `Маркетинг`. Структура и содержание учебника полностью соответствуют новой программе по учебной дисциплине `Маркетинг` для экономических специальностей среднего профессионального образования. Для студентов образовательных учреждений среднего профессионального образования, учащихся по экономическим специальностям.

В учебнике изложены теоретические и методические основы организации маркетинга как современной концепции предпринимательства. Концептуальная структура учебника построена с учетом требований Болонской декларации, согласно которой при организации учебного процесса содержание дисциплины формируется как система модулей. В контексте маркетинга освещены товарная и ценовая политика, маркетинговые решения в сбытовой системе, организация коммуникативных процессов. Особое внимание уделено управлению маркетинговой деятельности, информационному обеспечению маркетинговых решений, сегментации рынка и позиционированию товара как средству повышения эффективности взаимодействия с потребителями. К каждому модулю даны контрольные вопросы и практические задания в виде тестов, позволяющих оценить знание теоретического материала, расчетные задачи, кроссворды для усвоения основных терминов, а также имитации ситуационных задач. Для студентов и аспирантов экономических вузов, обучающихся по направлению подготовки `Экономика` и специальности `Маркетинг`.

В учебном пособии рассмотрены основы разработки бизнес-планов, особенности бизнес-планирования в гостиничном бизнесе, основные показатели, которые целесообразно планировать на предприятиях сферы гостеприимства. Особое внимание уделено подходам к оценке факторов внутренней и внешней среды организации как необходимой составной части бизнес-планирования, структуре разделов бизнес-плана и их содержанию в гостиничном комплексе. Для студентов, аспирантов, преподавателей вузов по сервисным специальностям, практических работников предприятий индустрии гостеприимства.

В учебном пособии в лаконичной форме излагаются теоретические основы маркетинга, методические вопросы сбора, обработки и анализа информации о рынке, его прогнозирования, вопросы управления маркетингом, а также проблемы активного формирования потребностей и спроса населения. Для студентов высших учебных заведений, руководителей и специалистов коммерческих структур, а также слушателей системы повышения квалификации и переподготовки кадров в различных отраслях народного хозяйства.

Эффективное управление людьми в любой организации невозможно без управления мотивацией персонала, без создания обстановки, повышающей приверженность работников своей организации и их готовность напряженно работать в ее интересах. Изучение рабочих тетрадей поможет проанализировать уже сложившиеся подходы к управлению мотивацией подчиненных. Усвоение изученного материала позволит применить на практике более широкий арсенал методов и средств воздействия на мотивацию работников.Материалы модуля предназначены для руководителей разного уровня и слушателей системы бизнес-образования.

Работа с персоналом ради эффективного использования, поддержания и развития рабочей силы уже привычна для современных руководителей. Но некоторые специалисты не видят различия между персоналом (его рабочей силой) и человеческими ресурсами, которые можно превратить в человеческий капитал. Данное исследование предпринято с целью разработать рекомендации по формированию и использованию человеческого капитала и эффективному мотивированию руководителей. Книга адресована специалистам по управлению человеческими ресурсами, преподавателям, студентам и слушателям, обучающимся по программам направлений `менеджмент`, `экономика`, `социология`.

Книга посвящена `секретному` оружию каждой компании, каковым является Маркетинговая стратегия. Причем в этом ключе задачи успешного маркетинга рассматриваются как с внутренней, так и с внешней стороны. Маркетинг - это ключ к успеху в бескрайнем море конкуренции, поэтому здесь уделено первостепенное внимание, как эффективности деятельности маркетологов, других сотрудников компании, так и роли руководителя департамента, службы, отдела маркетинга, т.е. на первом месте - информированность. Книга будет востребована маркетологами-практиками, преподавателями, аспирантами и студентами маркетинговых и управленческих специальностей, а также будет весьма полезна людям, стремящимся сделать карьеру в этой области.

Проблема управления рисками при информатизации бизнеса является одной из наиболее актуальных и значимых в ИТ-индустрии. В предлагаемом учебно-практическом пособии, затронуты как теоретические, так и практические вопросы управления рисками, раскрывается специфика механизма управления рисками при реализации проектов в области информационных технологий. В основу учебного пособия положен многолетний опыт преподавания авторами дисциплины `Управление рисками` на отделении программной инженерии Высшей школы экономики. Книга предназначена для студентов магистратуры, обучающихся по направлениям 080500.68 `Бизнес-информатика` и 231000.68 `Программная инженерия`, а также для ИТ-специалистов, разработчиков и заказчиков программных продуктов, менеджеров ИТ-проектов. Эта книга будет изготовлена в соответствии с Вашим заказом по технологии Print-on-Demand компанией ООО Книга по Требованию. Print-on-Demand - это технология печати книг по Вашему заказу на цифровом типографском оборудовании. Книга, напечатанная по технологии Print-on-Demand, представляет собой классический евро-покет с соблюдением всех стандартов качества, от офсетной бумаги и плотного картона до качественного клея, используемого при изготовлении. Информация о материалах, используемых при печати: - бумага - офсетная (белая), 80 г/м - обложка - цветная мягкая (картон 250-300 г/м) - текстовый блок (включая иллюстрации) - черно-белый - скрепление блока - КБС (по стандарту современных pocket-books). Заказ обрабатывается в индивидуальном порядке: каждой книге, напечатанной по технологии Print-on-Demand, присваивается уникальный номер.

Эффективная работа совета директоров как высшего органа правления предприятием - залог успеха любой компании. Как и в предыдущей книге Искусство результативного управления, выпущенной издательством Добрая книга в 2004 году, Рэм Чаран в своей новой работе обращает внимание читателя на главную проблему любого растущего бизнеса - несоответствие прилагаемых директорами усилий и результатов работы возглавляемых ими организаций. Здесь вы найдете множество примеров из практики работы советов директоров ведущих компаний мира и познакомитесь с технологиями, которые помогут любому коллегиальному органу управления компанией существенно повысить эффективность своей работы, а значит, и результаты деятельности компании в целом. Вы узнаете: как наладить эффективные внутрикорпоративные коммуникации между различными подразделениями компании и лидерами, которые их возглавляют как совместными усилиями разработать стратегию развития компании как обеспечить преемственность руководства компании и организовать кадровый резерв из числа сотрудников предприятия как разработать для топ-менеджеров компании адекватные компенсационные пакеты, привязав их к достижению бизнес-целей предприятия как организовать работу совета директоров в свете новых требований Акта Сарбанеса-Оксли.

Королевство Гармония, притча о короле, пытающемся навести порядок в собственном королевстве, - это увлекательная сказка, которую любой руководитель с удовольствием прочтет на ночь. Проводя параллели между работой в офисе и жизнью сказочного королевства, вы увидите, как индивидуальные особенности ваших сотрудников могут влиять на результаты работы компании. Вы узнаете, как строить высокоэффективные рабочие группы, как ставить задачи сотрудникам, учитывая особенности их личности, как подбирать членов команды и как вознаграждать их наилучшим образом - в общем, как создать такое рабочее пространство, которое сделает работу радостной и продуктивной. Гармонимент, новый оригинальный подход к управлению бизнесом, уже освоили более 15 миллионов человек в других странах мира. Познай себя, познай других - и познаешь радость успеха! Гармонимент - отличный инструмент для создания эффективных рабочих групп. Когда каждый знает свою...

Некто спросил Вили Саттона, безжалостного грабителя и налетчика, почему он снова и снова грабит банки. Потому что там есть деньги, последовал ответ. Большой бизнес давно понял, что дети и рынок детских товаров настоящий Клондайк 21 века вот почему только в США ежегодный объем рынка рекламы для детей превысил 12 миллиардов долларов. Сегодня для выбивания денег из детей и их родителей используются самые изощренные технологии дети рассматриваются как прекрасный инструмент для получения сверхдоходов. И дело здесь не только в отсутствии этики: агрессивный маркетинг оказывает огромное влияние на физическое и душевное здоровье наших детей, на развитие их личности, приводя к непоправимым изменениям в психике. Эта книга практическое руководство для родителей, воспитателей и учителей, которые могут противостоять агрессивному маркетингу, создавая условия для здорового и свободного развития детей. Вы узнаете: какие особенности детской психологии используют недобросовестные маркетологи для продвижения товаров, и как это отражается на потребительском поведении детей как выявить приемы, используемые неэтичными компаниями в борьбе за умы детей и за кошельки их родителей как создать для ребенка здоровую среду, в которой он может свободно развиваться.

В современном бизнесе консолидация стала самым обычным явлением. Во многих отраслях доминирует несколько крупных корпораций. Каким же образом предприятиям малого бизнеса не только выжить в таких условиях, но и увеличить свою долю рынка? По мнению опытного предпринимателя и консультанта Роберта Л. Уоллеса, ответ на этот вопрос заключается в создании совместных предприятий и стратегических альянсов с другими компаниями. В своей книге Стратегические альянсы в бизнесе Р. Уоллес подробно рассказывает, как планировать, создавать и развивать успешное партнерство в бизнесе. В книге приводится множество конкретных примеров заключения деловых союзов, а также рассказывается о деятельности крупных компаний: Toyota, Procter & Gamble, Ford, Verizon и Microsoft, которые поощряют и стимулируют создание альянсов среди своих поставщиков.

Автор книги, командир взвода `морских котиков`, основываясь на опыте боевых операций, рассказывает, как руководители компаний могут использовать уникальный опыт элитных спецподразделений для построения эффективных рабочих групп и управления персоналом в жесткой среде современного бизнеса. Читайте и побеждайте! Превратите свою компанию из группы разрозненных сотрудников в уверенную в себе, целеустремленную команду, для которой нет невыполнимых задач! Имя автора - опытного профессионала элитного подразделения американской армии - засекречено в целях его безопасности.

По оценкам экспертов, в большинстве стран мира семейные компании составляют около 80 процентов частных предприятий. Управление семейной компанией имеет ряд особенностей, о которых обычно не пишут в учебниках по менеджменту, и зачастую выгодные сделки срываются только потому, что движимые страстями родственники не могут поладить друг с другом. Миллионы семейных предприятий сталкиваются с одними и теми же специфическими проблемами, выходящими за рамки обычного регулярного менеджмента, и они должны знать, как решать эти проблемы, чтобы не разрушить свой бизнес. Вы узнаете: как управлять семейным предприятием и при этом сохранить семью как строить деловые отношения с родственниками и при этом не испортить личные отношения с ними как разделять работу и личную жизнь, и не давать личным отношениям влиять на работу как вовлечь в свой бизнес детей и как заинтересовать их заняться семейным делом. Эта книга - уникальное практическое руководство по управлению семейным бизнесом она рекомендуется всем, кто, управляя семейным предприятием, хочет, чтобы оно пережило несколько поколений, и всем, кто работает вместе с родственниками в одной компании.

В учебном пособии излагаются основы теории и практики менеджмента. Большое внимание уделяется экономическому механизму менеджмента, который рассматривается на трех уровнях: внутрифирменное управление, управление производством, управление персоналом.Раскрываются общие принципы, функции и экономические вопросы внутрифирменного управления. При рассмотрении проблем управления производством основное внимание уделяется обеспечению процесса производства, классификации организационных структур и организации управления, при рассмотрении управления персоналом - выбору методов влияния на подчиненных.Книга может использоваться как для подготовки менеджеров, так и в практике управления предприятиями и организациями различных форм собственности.Написана по программе вузов, поэтому с успехом может быть использована студентами высших учебных заведений.

В учебном пособии раскрыты методологические и методические основы управления инновационным процессом в условиях рыночных отношений. Рассмотрены особенности государственного регулирования инновационных процессов, раскрыт инновационный механизм и даны характеристики отдельных его звеньев. Показана концептуальная модель управления инновациями, ориентированная на рынок. Изложены основы выбора видов инновационной стратегии. Особое внимание уделяется формированию новых, прогрессивных организационных форм инновационной деятельности (венчурным фирмам, технопаркам и др.). Важное место занимают вопросы финансирования и правовых основ инновационной деятельности.Для студентов и аспирантов экономических вузов, студентов финансово-экономических колледжей, а также слушателей школ бизнеса и курсов переподготовки специалистов.

В книге показаны новые приемы повышения привлекательности продуктов и услуг, адресованные менеджерам розничных, в том числе сетевых компаний. Основное внимание авторы уделяют организации магазинной торговли. Книга будет также полезна специалистам розничных предприятий туристической, сервисной и финансовой сфер при продвижении ими своей продукции, планировании и организации ее продаж. Представлены принципиально новые разработки в области выбора типа магазина и места его расположения, стратегии и тактики розничных продаж и управления категориями товаров, организации кампаний продвижения для магазинов различных форматов и типов. Менеджеры познакомятся с интересными приемами использования торговых площадей и выкладки товаров, планирования торговых запасов, ценообразования, рекламной деятельности, с простыми и сложными приемами стимулирования продаж. Вы узнаете о новых направлениях в обслуживании...

Разработано для оказания методической помощи студентам и преподавателям в подготовке к учебно-ознакомительной, экономической, управленческой и преддипломной практикам. Для студентов специальности `Менеджмент организации` может быть также использовано студентами специальностей `Государственное и муниципальное управление`, `Маркетинг`, `Управление персоналом`, `Экономика и управление на предприятии`.

Административный менеджмент первый специализированный учебник по данной дисциплине, изучаемой в выпускном блоке программы МВА. Представление материала адаптировано к действующему в российских условиях законодательству и ориентировано на практикующих руководителей и специалистов, самостоятельно хозяйствующих субъектов. Изложение теоретических положений программы сопровождается примерами, образцами действующих документов и практическими рекомендациями по их построению и использованию в процессах руководства организацией.

Важнейшими темами работы являются процессно-стоимостный подход к управлению бизнесом, взаимосвязи между вертикальным и горизонтальными бизнес-процессами, а также показателями мотивации менеджеров разных уровней управления. Решение подобных задач позволяет достичь стратегической цели управления бизнесом - максимизации его стоимости. Отметим, что теория раскрывается на примерах предприятий различных отраслей и сфер деятельности с помощью моделирования эффективной самоорганизующейся системы ведения бизнеса, ключевыми элементами которой являются: возможность типизации методики менеджмента для различных типов бизнеса, а также простота, гибкость и нейтральность используемых технологий бизнеса. Предназначена для руководителей высшего и среднего уровня, нацеленных на расширение возможностей компании с использованием новой философии предпринимательской деятельности.

В книге рассмотрена сущность эффективности, разработана структурированная система показателей для идентификации ее уровня и методика их расчета. Сделан критический обзор методического инструментария факторного анализа эффективности и рисков предпринимательской деятельности и даны практические рекомендации по его совершенствованию. Автор обосновывает свою позицию по проблемам разработки детерминированных факторных моделей показателей эффективности и оценки их чувствительности к изменению внешних и внутренних факторов. Читатель найдет ответы на вопросы, почему не имеет экономического смысла соотношение чистой прибыли с совокупными активами, а общей суммы брутто-прибыли - с величиной собственного капитала как правильно определять рентабельность продаж, операционного, совокупного и собственного капитала, эффект и силу воздействия операционного и финансового...

Разработано авторским коллективом преподавателей вузов, входящих в Учебно-методическое объединение вузов России по образованию в области менеджмента, для оказания методической помощи студентам и преподавателям в подготовке к государственному экзамену, преддипломной практике, дипломному проектированию. Для студентов специальности `Менеджмент организации`, а также специальностей `Государственное и муниципальное управление`, `Маркетинг`, `Экономика и управление на предприятии`, `Управление персоналом`. 3-е издание, переработанное и дополненное

Рассматриваются методологические аспекты процесса управления маркетинговыми инновациями основные проблемы разработки новых товаров отношение менеджеров к инновациям барьеры, возникающие на пути внедрения новшеств, и способы их преодоления.Работа подготовлена в соответствии с государственными образовательными стандартами по специальностям `Маркетинг`, `Менеджмент организации` и предназначена для углубленного изучения инновационного процесса как основы успеха деятельности организации на конкурентном рынке. Учебное пособие может быть использовано читателями для освоения учебных дисциплин `Маркетинг`, `Маркетинговые исследования`, `Управление маркетингом`, `Поведение потребителей`, а также теми, кто обучается в магистратуре по специальности `Менеджмент организации` (специализация `Инновационный менеджмент`).Для студентов, аспирантов, преподавателей вузов и слушателей системы послевузовского образования, а также для экономистов, менеджеров и маркетологов организаций.

Рассматриваются теоретические основы и приемы управления маркетингом в организации на корпоративном уровне. Проводится анализ процессов регулирования конкуренции. Значительное внимание уделено изучению поведения потребителей, управления движением товаров, особенностей маркетинговых каналов, а также приемов ценообразования и контроля для достижения конкурентных преимуществ в работе на рынке. Для студентов, аспирантов и преподавателей вузов, слушателей системы послевузовского образования, а также для специалистов в области маркетинга и руководителей организаций.