Бизнес, Менеджмент, Маркетинг

Рассматриваются практические вопросы организации работы туристских и гостиничных предприятий в условиях российского рынка услуг. Особое внимание уделяется менеджменту туризма, юридическим, пограничным и таможенным формальностям, а также средствам размещения туристов при прохождении ими зарубежных и внутренних маршрутов.Содержание учебного пособия соответствует программам дисциплин `Организация и менеджмент туризма` и `Организация гостиничного хозяйства`, частично охватывает вопросы дисциплин `Международный туризм`, `Инфраструктура туризма` и `Внутренний туризм`.Для студентов, аспирантов и преподавателей вузов, работников индустрии туризма.

Излагаются социально-экономические основы маркетинга. Анализируются современные стратегии реализации маркетинга на предприятии. Описаны инструментарий и приемы маркетинга, концепция продукта и этапы создания новых товаров. Обсуждаются вопросы управления маркетингом, маркетинговых исследований и коммуникаций. Много внимания уделено поведению потребителей, ценообразованию, конкурентоспособности предприятий и товаров. Рассмотрена сфера применения маркетинга, включая промышленные предприятия, торговлю, услуги, международные отношения. К каждой теме даны контрольные во­просы и тесты для самопроверки.Для студентов, магистров, аспирантов, преподавателей экономических вузов и факультетов, а также для специалистов в области маркетинга

Рассматривается весь круг вопросов, содержащихся в Государственном образовательном стандарте высшего профессионального образования по. дисциплине `Основы маркетинга`. Рассматриваются теоретические основы и практическое приложение маркетинга в контексте развития современного предприятия. Большое внимание уделено перестройке организационных структур управления российскими предприятиями, внедряющими маркетинг. В пособии приводится российский и зарубежный опыт, даются практические рекомендации. Содержатся большой иллюстративный материал и комплект методического обеспечения курса. Для студентов и преподавателей ВУЗов, руководителей и специалистов предприятий и организаций, слушателей институтов повышения квалификации, широкого круга читателей, интересующихся вопросами маркетинга.

В учебнике подробно рассматриваются современная концепция менеджмента, сущность и содержание управления, дается представление о системе управления организацией, выделяются принципы управления, его цели, задачи и функции. На основе ретроспективного анализа развития теории и практики менеджмента рассматриваются типы организационных структур управления, система используемых методов и моделей управления, основные процессы управления организацией. Современная парадигма менеджмента организаций раскрывается через проектное управление, использование сетевых графиков, моделей и матриц РАЗУ. Для студентов вузов специальности `Менеджмент организации`, менеджеров и специалистов управления современных организаций, а также всех, интересующихся проблемами управления. 3-е издание, стереотипное.

Изучается теория и практика организации туристского бизнеса. Приведены примеры реальных ситуаций, в которых оказываются организации индустрии туризма. Рассматриваются вопросы достижения конкурентных преимуществ на рынке туризма,в частности проблемы управления брендом туристской организации, другие маркетинговые мероприятия. Большое внимание уделяется управлению персоналом туристской организации.Для студентов, аспирантов, преподавателей вузови слушателей системы послевузовского образования, а также для предпринимателей-практиков, работающих в туризме, и сотрудников туристских организаций.

В данной книге эксперт фирмы IBM Майк Бьер, делится многолетним опытом по реализации BI-проектов (Business Intelligence). IBM Business Intelligence - это решение в области интеллектуального ведения и сопровождения бизнеса, в состав которых входят: средства добычи и анализа данных, информационные хранилища, средства интеграции и управления данными.Это важная и быстро растущая область управления данными, одной из основных целей которой является получение убедительной, основанной на фактах достоверной информации из разрозненных источников. Автор рассматривает историю и перспективы развития BI-технологий, технические и организационные аспекты создания эффективных BI-решений, начиная с оценки использования информационного контента предприятия, выбора аналитических средств, и заканчивая поддержкой конечных пользователей. Книга предназначена для руководителей и специалистов, ответственных за планирование и внедрение В1-решений.Майк Бьер

Глава 4 подготовлена с участием консультантов IMI Консалтинг Ю.П. Карпова, Д.А. Спирина, Н.Ю. Токаревой, а также менеджеров и специалистов конкретных предприятий. В работе представлены основные теоретические понятия и опыт успешного использования бенчмаркинга в современном мире, технологии его применения, адаптированные к конкретным условиям организаций, а также многочисленные примеры из практики работы IMI Консалтинг. Книга представляет интерес для специалистов в области управления - руководителей, собственников и менеджеров предприятий, ориентированных на поиск надежных путей их развития, консультантов, сопровождающих эти процессы, а также для преподавателей и студентов соответствующих специальностей.

В учебном пособии рассмотрены содержание и принципы предпринимательской деятельности, процесс создания собственного дела и особенности организационно-правовых форм, в рамках которых осуществляется предпринимательская деятельность. Приведенные в приложении тесты предназначены для закрепления изученного теоретического материала. Для студентов, преподавателей, руководителей и специалистов малого и среднего бизнеса.

В учебнике освещены теоретические и практические вопросы стратегического менеджмента. В новом, переработанном и дополненном издании, нашли отражение новейшие разработки в области стратегического управления. Учебник состоит из трех разделов. В первом раскрыты теоретические основы стратегического менеджмента, в том числе принципы, правила и процедуры разработки успешных стратегий. Во втором рассмотрены аналитические инструменты стратегического менеджмента, в третьем - проблемы управления стратегическими преобразованиями с акцентом на роль человеческого фактора. К каждому разделу даны практические ситуации, обобщающие опыт деятельности крупных отечественных и зарубежных компаний. Для студентов вузов, преподавателей, аспирантов, слушателей программ МВА. Будет полезен профессиональным менеджерам, консультантам по управлению. 2-е издание, переработанное и дополненное.

Книга посвящена острой и актуальной теме развитию инноваций и привлечению инвестиций в регионы России. Речь в книге идет о проектах в малом и среднем несырьевом бизнесе. Важная особенность малого и среднего бизнеса его повсеместность, благодаря этому он рассматривается едва ли не как основное средство ликвидации застойной бедности. Перспективным и мощным инструментом для привлечения инвестиций в регионы является Интернет. Им пользуются и администрации регионов, и предприниматели, и инвесторы. В книге проанализировано представление в Интернете информации: 1. о регионе, 2. об инвестиционном и 3. об инновационном проекте. На конкретных примерах с позиций потенциального инвестора показаны типичные слабости в представлении информации как о проектах, так и об условиях работы инвесторов в регионе. Отмечены удачные решения и находки, которые можно принять в качестве стандарта, даны четкие и конкретные практические рекомендации. Книга адресована разработчикам инвестиционных и инновационных проектов, региональным администрациям.

Рекомендовано советом УМО вузов России по образованию в области менеджмента в качестве учебного пособия по направлению `Менеджмент`. Пособие ставит целью рассмотрение методологических и практических аспектов управления маркетингом, структур и технологии управления, использования корпоративных и продуктовых стратегий, а также инструментов маркетинга в практике хозяйственной деятельности предпринимательских организаций. Для студентов экономических специальностей вузов, слушателей школ повышения квалификации и переподготовки кадров, магистратуры делового администрирования, руководителей и специалистов предпринимательских организаций.

В сборнике даны рекомендации по разработке бизнес-планов, отражающие точку зрения авторов на типологию, принципы планирования, структуру и содержание бизнес-планов. Далее приводятся методики разработки различных бизнес-планов и приведены соответствующие примеры их применения в предпринимательской деятельности в различных отраслях экономики, в дипломном, курсовом проектировании и в диссертационных исследованиях по техническим специальностям. Материалы сборника основываются на многолетнем опыте работы авторов по оказанию практической помощи промышленным предприятиям в обосновании их технико-экономического развития и по разработке бизнес-планов в вузах. Данная работа является одновременно учебным и научно-практическим пособием и может быть полезна практическим работникам различных отраслей экономики, студентам, аспирантам, преподавателям.

В течение последних десятилетий в работах зарубежных ученых и менеджеров были сформулированы и в настоящее время широко используются некоторые математические и эвристические модели и аналогии, которые позволяют существенно упростить формализацию происходящих на рынке явлений и процессов. В современных деловых кругах эти понятия стали общеупотребительными и представляют собой уже не предпринимательский сленг, а, скорее, некий макроязык, основу современной бизнес-терминологии. В предлагаемом курсе рассматриваются основополагающие и наиболее часто употребляемые из этих понятий. Их смысл раскрывается в теоретическом рассмотрении, а использование иллюстрируется на примерах, взятых из ежедневной предпринимательской практики.

Словарь слоганов часть проекта «Русская слоганистика» лаборатории рекламных исследований Южно-Российского гуманитарного института. Реализация этого проекта стала возможна благодаря поддержке ректора ЮРГИ, профессора В.О. Пигулевского и проректора ЮРГИ по научной работе, профессора Л.А. Мирской. Автор благодарит декана факультета рекламы, доцента А.В. Овруцкого за помощь при разработке базы данных словаря. Цель словаря представление существующего массива слоганов по результатам проведенного мониторинга средств распространения рекламы и исследований 4500 единиц. Словарь создан на основе электронной базы данных лаборатории факультета рекламы Южно-Российского гуманитарного института, в которой фиксировались слоганы на протяжении 3 лет Словарь и материалы могут быть использованы в качестве справочника специалистами-практиками в области маркетинга, брендинга, рекламы, учебного пособия студентами и преподавателями. Словарь будет интересен студентам, обучающимся по специальностям «Маркетинг», «Реклама», «Журналистика», «Филология», «PR», преподавателям, а также специалистам-практикам в области маркетинга, рекламы, коммуникаций.

Данное издание обобщает теорию и практику информационного менеджмента, раскрывая специфику социально-гуманитарных и междисциплинарных наук на основе принципа информацио-логического подхода, исследования медиаэкономики и медиа-менеджмента. Это новое направление для российской практики массмедийных исследований диктуется динамическим изменением медиарьнков, исследованием картины мира в отражении социологии, информатики, политики и философии, культурологии и социолингвистики, функциональных и ментальных ценностей, признаваемого измерения качественного брэнд-издания и его номинированной титулыюсти. Новизна такого направления излагается в форме научной аналитики проблем массовой коммуникации как системы массмедийного управления информационными процессами и информационными технологиями. Научное издание предназначено для студентов и аспирантов, обучающихся по специальностям `Связи с общественностью (пиарология)`, `Журналистика (медиалогия)`, `Реклама`, `Информационная политика`, `TV-радиоиндустрия`, `Информационные технологии в медиаиндустрии`.

Книга `Заметки из пекинской кофейни` - непривычный жанр для российской книжной традиции. Его можно описать как нечто среднее между травелогом и бизнес-антропологией, дающей представление о быстро меняющейся деловой атмосфере Китая. Джонатан Гелдарт, исполнительный директор по развитию бизнеса в Китае международной аудиторско-консалтинговой сети Grant Thornton, в силу своей должности провел последние пять лет в Пекине. Его беседы с лидерами бизнеса, формирующими общественное мнение, и простыми китайцами обеспечивают глубокое понимание жизни и бизнес-культуры Китая. Увлекательное и поучительное повествование, построенное на диалогах, и искренность собеседников автора являются окном в мир бизнеса нового Китая.

В экономически развитых странах сегодня практически не существует проектов, осуществляемых вне рамок методологии корпоративного менеджмента и управления проектами, терминология которых пришла в Россию из англоговорящих стран как один из стандартов бизнес-сообщества мира. Настоящий словарь-справочник не только позволит читателю осуществить корректный перевод специальных терминов, но и даст системное представление об этих новых для России дисциплинах. Словарь-справочник содержит более 5000 компактных определений терминов, в первую очередь словосочетаний - выражений, представляющих весь спектр их современных специализированных значений в четко организованной, легкодоступной форме. Этой же цели служит публикуемый в издании русско-английский словарь базовых терминов. Для широкого круга специалистов компаний и предприятий всех отраслей и форм собственности, преподавателей и студентов вузов, переводчиков.

Как составить успешный бизнес-план? В сжатой и доступной форме излагаются методологические основы и методика обоснования всех разделов бизнес-плана. Приведены 45 реальных образцов бизнес-планов по производству промышленных и продовольственных товаров, строительству и оказанию услуг в различных сферах предпринимательской деятельности, банковскому делу, медицинскому обслуживанию, торговле и мультимедиа.Для руководителей и специалистов предприятий, начинающих дело предпринимателей, студентов и преподавателей экономических факультетов высших учебных заведений. Издание подготовлено в Национальном институте бизнеса.

Эта книга вобрала в себя опыт 20 лет бизнес-планирования: от первых шагов кооперации горбачевского периода, через совместные предприятия поры розово-голубого демократизма, через оскал периода первоначального накопления капитала к развитому государственно-капиталистическому строю, характеризующемуся тесной смычкой чиновника и капитала.

Книга для тех кто тратит или зарабатывает деньги на consumer promotion. Первое подробное издание по российской практике стимулирования потребителей, в основу которого положен многолетний опыт автора и ведущих российских промо-агентств. Книга содержит много примеров, конкретных советов и предостережений от типовых ошибок. Автор рассказывает о механизмах мотивации современных потребителей, тенденциях развития и будущем consumer promotion. Но основной объем посвящен описанию технологий организации локальных и национальных акций. С чего начать планирование акции, как и чем мотивировать потребителя, как определить масштаб акции, когда стоит привлекать к работе агентство, как выстроить работу с торговой сетью. В обширной части `Приложения` вы найдете готовые инструкции и документы для организации акции Consumer promotion разной сложности. Книга будет полезна менеджерам по рекламе и стимулированию сбыта, а сотрудникам btl-агентств.

В учебнике подробно и со многими информативными примерами изложены основные вопросы, изучаемые в курсе `Маркетинг`. Рассмотрены цели, задачи, принципы маркетинга, его перспективы. Значительное внимание уделено маркетинговым исследованиям, товарной, ценовой, коммуникационной и сбытовой политике. Книга предназначена для студентов экономических вузов, предпринимателей, маркетологов, а также для тех, кто хочет самостоятельно изучать основы маркетинга. Рекомендовано Учебно-методическим объединением по образованию в области производственного менеджмента в качестве учебника для студентов, обучающихся по специальности 080502 `Экономика и управление на предприятии (по отраслям)`.

В этой книге (продолжение бестселлера) вы не найдете ни одной бесполезной теории о том, что нужно сделать, чтобы построить успешный бизнес. Нет в ней и долгих и нудных рассуждений о жизни в целом и о предпринимательстве в частности. В этом сборнике реальных ситуаций вы столкнетесь с массой забавных и интересных вещей, которые заставят вас задуматься над собственным существованием, попробовать найти что-то свое в бизнесе - взглянуть на окружающий мир глазами свободного, сильного и успешного человека.

В своей новой книге, адресованной всем, кто интересуется секретами успешного ведения бизнеса, Ричард Паркс Кордок показывает, что крупные корпорации, также как и небольшие компании, если они хотят развиваться и впредь, ни в коем случае не должны пренебрегать главными принципами предпринимательства.

Эта книга обобщает 25-летний опыт успешной работы автора в сфере продаж и маркетинга, а также различные исследования и советы крупнейших специалистов в мире торговли, предлагает простую и практичную модель, которая поможет вам наладить эффективные связи с клиентами, выявить и устранить упущения и ошибки в ваших рекламных текстах. В центре внимания Яна Мура находятся важнейшие аспекты современного маркетинга, которые рассматриваются на реальных примерах и излагаются в легком и остроумном стиле.

Учебник написан в соответствии с отечественными традициями, которые требуют, чтобы излагаемый материал был логичным, систематизированным, содержательным, научным, максимально облегчал студентам изучение курса. Третье издание учебника в структурном, содержательном и стилистическом отношении переработано: текст дополнен новым материалом несколько изменилась логика изложения часть глав изъята или объединена, что в целом, на взгляд автора, способствовало улучшению книги.Для студентов высших учебных заведений, аспирантов, преподавателей, специалистов-практиков, а также всех интересующихся вопросами управления.

Учебное пособие написано известными специалистами в сфере маркетинга и менеджмента, авторами многочисленных публикаций профессором Ноздревой Р. Б., профессором Крыловой Г. Д. и доцентом Соколовой М. И.Работа предназначена для студентов экономических специальностей, обучающихся по программам второго высшего образования. Предлагаемое вниманию читателей пособие представляет несомненный интерес для специалистов по маркетингу, преподавателей, студентов экономических вузов и факультетов, слушателей школ бизнеса, может быть полезно всем интересующимся проблемами современного маркетинга.