Бизнес, Менеджмент, Маркетинг

Рассматриваются основные понятия в туризме, страховые и таможенные формальности, порядок оформления виз, терминология международного туризма, прайс-листы, туристская документация, приводятся расчеты турпродукта, основные направления использования Интернета в турагентстве, освещаются вопросы географии туризма. Книга включает большой перечень приложений (анкеты, адреса посольств, примеры заполнения документов).

Продажа товаров и услуг - процесс психологический. Однако именно знаний психологии как раз и не хватает отечественным бизнесменам и торговым работникам. В настоящей книге есть все необходимое для овладения эффективной техникой продажи товаров и услуг. В ней содержится большое количество приемов и рекомендаций, проверенных практикой в условиях стран СНГ и Балтии. Материал книги апробирован на многочисленных практических занятиях и тренингах, проводившихся автором с продавцами всех уровней. Книга адресована всем занимающимся продажами - от менеджеров высшего звена до торговых агентов и продавцов.

Товары: кожевенно-обувные, шорно-седельные, пушно-меховые, овчинно-шубные.

36 действий помогут вам получить ту работу, которую вы хотите.

Приведены сведения о товароведении пушно-мехового, каракулесмушкового и овчинно-шубного сырья. Рассмотрены классификация и сортировка меховых изделий, их маркировка, упаковка и хранение. Для учащихся профессионально-технических училищ. Может быть использован для подготовки рабочих непосредственно на производстве.

Книга представляет несомненный интерес для тех, кто впервые начинает работать в современном офисе, знакомиться с основами делопроизводства, осваивает современное офисное оборудование, занимается организацией и проведением переговоров, презентаций и т.п. Начинающий секретарь найдет здесь ответы на большинство вопросов, которые могут возникнуть в его повседневной деятельности. В книге приведено большое количество практических приемов, позволяющих существенно повысить эффективность работы в офисе.

В доступной и откровенной манере Г. Картер излагает практические правила и приемы рекламного дела, вооружает желающих минимумом знаний в достаточно сложной области деятельности.

У вас в руках уникальная книга, с помощью которой вы действительно добьетесь успеха. Даже одна удачная идея не раз приносила компаниям миллионы долларов. Здесь же вы найдете целое собрание таких идей. Останется лишь несколько переработать их применительно к своей ситуации и воплотить на практике. Известный специалист по маркетингу Рик Крэнделл утверждает, что достойное обслуживание клиента — залог успеха вашего бизнеса. Он помогает перейти от чтения к делу, в конце каждого раздела суммируя все прежде изложенное и давая подсказки, побуждающие к действию.

В учебнике раскрываются вопросы грамотной организации рекламной кампании. Вы узнаете о специфике рекламирования на телевидении, радио, в прессе, по почте и по телефону, с помощью письменных анкет. Иным словом, авторы научат Вас создавать рекламу, которая продает.

В монографии исследуется медиа-рекламная картина мира как модель виртуально-идеальной реальности, формируемая на основе симбиоза таких взаимодействующих социокультурных феноменов, как СМИ и реклама. Эта картина мира представляет собой концептуально-когнитивную модель реальности, служащую целям не максимально приближенно отразить существующий мир явлений и вещей, а дать воспринимающему сознанию формулы желаемого образа жизни. Особое внимание уделяется описанию субъектно-объектной структуры медийно-рекламного пространства как единого семиотического континуума. Мир людей и вещей рассматривается как функционально-суггестивная доминанта медиа-рекламной картины мира.

В учебном пособии проблемы психологии предпринимательства рассматриваются на перспективном социально-экономическом пространстве, что позволяет учитывать взаимодействие ряда экономических вопросов с последними достижениями в области психологии. Анализ классических и современных научных теорий в области психологии и экономики поможет понять сущность психологии предпринимательства. Каждая глава содержит не только традиционное изложение тем, связанных с деятельностью и личностью предпринимателя, но и актуальные, дискуссионные вопросы, характерные для современного предпринимательства.

Монография предназначена для преподавателей, аспирантов, студентов, всех тех, кто интересуется актуальными проблемами истории предпринимательства, экономической социологии, эффективности предпринимательской деятельности

Справочник посвящен правовым основам сопровождения и защиты адвокатом бизнеса в России. На основе действующего законодательства в виде вопросов и ответов комментируются наиболее актуальные темы современной адвокатуры и профессиональной деятельности адвоката в области сопровождения договорных отношений, обязательств, судебной и внесудебной ответственности субъектов предпринимательской деятельности. Раскрывается правовой статус современных корпоративных бизнес-структур. Особое внимание в справочнике уделено участию адвоката в экономических спорах и тактике действий по ведению дел в арбитражных судах. Приводятся образцы основных арбитражных судебно-процессуальных документов. Предназначен для бизнес-адвокатов, корпоративных юристов, предпринимателей, собственников, акционеров, а также аспирантов и студентов факультетов адвокатуры высших юридических учебных заведений, всех интересующихся данными проблемами. Тираж 3000 экз

Как сделать вашу команду самой лучшей

Книга очерков, написанных журналистами популярного еженедельника «Собеседник», раскрывает нелегкие жизненные пути и человеческие судьбы ряда ведущих российских бизнесменов и управленцев, достигших высот в своем деле. Книга адресована тем, кто занят в бизнесе, кто хочет преуспеть в жизни и не боится трудностей, а также студенческой молодежи, постигающей науку управления производством, финансами, людьми

Даны основные понятия о сущности и функциях стратегического менеджмента. Приведены практические занятия, основанные на конкретных примерах деятельности предприятий и организаций агропромышленной сферы. Представлены необходимые сведения об эволюции систем управления. Подробно изложен процесс выработки стратегии. Рассмотрены элементы стратегии предприятия по отношению к обществу

Особое место управления в рыночной экономике обусловлено тем, что именно оно должно обеспечить связанность, интеграцию производственных, экономических процессов на предприятии, внутренние ресурсы и внешнюю среду, усиливать адаптивность, конкурентоспособность бизнеса. Знания основ менеджмента, методов построения организации, принятия решений — залог эффективной работы организации. Стержнем новой философии управления стало признание ключевой роли менеджера в организации, его социальной ответственности перед обществом. В учебнике излагаются современные идеи и положения науки и практики управления, тенденции развития менеджмента. От ранее изданных учебников по менеджменту данный учебник отличается комплексным, интегрированным подходом к процессам управления организацией, учетом факторов риска и социальной ответственности в менеджменте

Дается четкое определение сущности маркетинговой концепции и основных его принципов. Подробно рассматриваются составляющие маркетинговых исследований и маркетинговые рычаги воздействия на рынок (маркетинг-микс). Данную книгу выгодно отличает подробное изложение вопросов изучения самого рынка, включая конъюнктурные исследования, изучение условий формирования и факторов развития рыночного спроса, емкости рынка, системы ценообразования, анализа и прогноза рыночной конъюнктуры. Для руководителей и специалистов государственных предприятий и организаций, кооперативов, совместных предприятий

Эта книга представляет собой курс лекций по основам теории рыночной экономики и организации бизнеса. Показывается, как устроен рынок и как работают его довольно непростые механизмы. /Изложение материала построено главным образом на примере экономики США. Действующие в экономике США рыночные механизмы и отработанные методы государственного регулирования представляют собой благодатный материал для изучения. Как правило, в тексте книги наряду с русским вариантом терминов и понятий приводится их английский оригинал

Рассматриваются вопросы организации работы торгового предприятия, организации оптовой торговли, управления торговой деятельностью и математические методы исследования торговых операций

Изложены принципы, концепции и основные понятия маркетинга: рынок, спрос и предложение, товар, цена (тариф), распределение, продвижение и др. Приведена схема маркетингового исследования. Важное место отведено особенностям маркетинговой деятельности на рынке автотранспортных услуг. Выделены вопросы управления маркетингом в грузовых и пассажирских автотранспортных организациях

В учебном пособии на основе последних достижений науки прослеживается последовательная психологизация менеджмента в процессе его эволюции. Раскрываются психологическое обеспечение профессионального отбора и обучения менеджеров, их профессиональных функций, особенностей управления персоналом, различные аспекты теории и практики психологии менеджмента и эволюции менеджмента. Рассматриваются психологические аспекты маркетинга, а также слабо представленные в отечественной литературе вопросы женского менеджмента, тренинга менеджеров, их профессионального здоровья — долголетия, управленческие философии и стратегии, инновационная деятельность в организациях. Анализируются стили, модели и трудности в переговорах, а также паблик рилейшенз как наука об установлении связей в обществе и т. д

Как сделать выступление в аудитории интересным и понятным для всех и каждого, как руководителю следует вести разного рода беседы так, чтобы его аргументация была убедительной, доходчивой? Автор, психолог, рассказывает о том, какие приемы помогут повысить эффективность индивидуального общения руководителя с коллективом. В книге анализируются конкретные ситуации, позволяющие наглядно убедиться в эффективности предлагаемых автором советов

Эта книга для тех женщин, которые хотят изменить свою жизнь, но не знают, как это сделать. А если и догадываются, то им нужен эдакий легкий дружеский толчок. Множество женщин пытаются адаптироваться в нынешних условиях, но не знают, с чего начать и куда двигаться. В конечном счете все зависит от той жизненной позиции, которую каждая из вас выбирает для себя сама. Эта книга подскажет вам, что одно из возможных направлений — карьерный рост. Она позволит понять, что в наше время делать' карьеру престижно, интересно, полезно. И, главное, — это дает возможность изменить качество своей жизни. Прочитав ее, вы удивитесь, как много вокруг вас людей с точно такими же проблемами, радостями и комплексами, и сможете почувствовать себя не такой одинокой. Книга, как лучший друг и собеседник, научит вас, как вести себя на рынке труда, как дать себе правильную самооценку, подскажет, где искать работу, которая ждет именно вас, и как суметь ее получить, причем на самых выгодных условиях

Эта книга об участии нашей страны в международном деловом сотрудничестве. О том, как известнейшие западные фирмы, сами производящие отличную промышленную продукцию, покупают и используют наши станки, турбины, суда, тракторы, автомобили, часы. Об уникальных технических объектах, созданных за рубежом советскими учеными и специалистами. О новых перспективных формах и методах ведения внешней торговли. Читатель этой интересной книги увидит мир международной торговли как бы изнутри, почерпнет интересные исторические сведения, познакомится с живыми журналистскими наблюдениями. Для широкого круга читателей

В учебнике с учетом современных требований освещаются актуальные вопросы организации, технологии и проектирования торговых предприятий: основы построения процесса товародвижения, роль и функции оптовой торговли в системе хозяйственных отношений, организация складского хозяйства, товароснабжение розничной торговой сети, технология розничной торговли. Специальные разделы посвящены вопросам проектирования и капитального строительства торговых предприятий. Для студентов и учащихся торговых учебных заведений, руководителей и работников коммерческих предприятий, начинающих руководителей и бизнесменов, а также слушателей школ бизнеса, экономических лицеев и колледжей

Продажа, ориентированная на покупателя — это передовое направление в менеджменте. Оно требует способности точно оценивать ситуацию, принимать самостоятельные решения, создавать условия для взаимного удовлетворения сторон в процессе принятия клиентом решения о покупке. Освойте технику, предлагаемую авторами, и у вас появится мощная формула успеха, которая позволит наладить неуклонный рост продаж. Вы научитесь новым приемам и повысите свой профессиональный уровень. В результате у покупателя практически не остается шанса уйти без покупки, потому что он найдет в вас делового партнера, а не торговца или поставщика. И поэтому авторы учли все — от умения вести телефонный разговор до способности элегантно получить плату за услуги, ибо в деле продаж мелочей нет

Учебник для товароведных факльтетов торговых вузов

Рассмотрены вопросы о дистанционной торговле, ее сравнении и отличиях от реальной, вообще и для российской специфики

В книге излагаются основные положения теории нововведений, роли и места инноваций в производстве. Особое внимание уделено теории и практики формирования и реализации инновационных стратегий на разных уровнях управления. Особое внимание в книге уделено формированию и реализации инновационной политике на уровне предприятия, излагаются методы анализа экономического состояния предприятия, " его инновационного потенциала и выбора оптимальной стратегии, даются рекомендации по выбору инновационных стратегий как важнейшего фактора экономического роста. Изложен опыт промышленно развитых стран н известных фирм в регулировании инновационных процессов

В книге с позиции системного подхода рассмотрен комплекс вопросов теории и практики управления таким специфичным процессом, как защита предпринимательства в условиях российской действительности

В книге рассмотрены основные механизмы, инструменты н меры государственного, негосударственного и смешанного регулирования по активизации инвестиционного процесса и улучшению инвестиционного климата, а также их организационного выполнения для решения стратегической цели социально-экономического развития государства — это повышения благосостояния народа

Учитывая исторические тенденции становления и развития предпринимательства в России и за рубежом, автор акцентирует особое внимание на роли государства в решении проблем малого бизнеса и обосновывает современные формы и методы государственного регулирования предпринимательской деятельности

Издание представляет собой вторую книгу в серии Коммерческие организации: комментарий, практика, нормативные акты, в которой автором предпринята попытка ответить на наиболее острые вопросы, возникающие при организации и деятельности обществ с ограниченной ответственностью, и помочь участникам и командам управления этих обществ справиться с возможными трудностями при применении норм Федерального закона Об обществах с ограниченной ответственностью. Книга рассчитана на широкий круг читателей: участников обществ с ограниченной ответственностью, на тех, кто возглавляет общества с ограниченной ответственностью, на студентов юридических и экономических вузов

Дается анализ философско-этических и психологических предпосылок становления учебной дисциплины Деловое общение, определяются ее предмет, методы и основные функции. Рассматриваются структура делового общения, его формы и виды. Проводится анализ социально-психологических процессов в деловом общении, его этических и технологических аспектов. Исследуются психологические характеристики деловых партнеров и технологии делового общения. Проверочные тесты дают возможность самостоятельно оценить полученные знания. Для студентов вузов, обучающихся по специальностям экономики и управления, а также по специальностям Реклама и Связи с общественностью

Освещаются научные основы и организация прогнозирования и планирования социально-экономического развития страны в условиях рынка. Рассматриваются методы прогнозирования базовых условий развития экономики, темпов и пропорций общественного производства. Раскрывается порядок программно-целевого планирования, планирования поставок продукции для государственных нужд, развития производства в государственном секторе, доходов и расходов государства, организации плановой работы на предприятиях. Прогнозирование и планирование рассматриваются в качестве важнейших организаторско — хозяйственных функций государства и субъектов рынка

В учебном пособии рассмотрены вопросы теории, опыт и практика управления персоналом в современных условиях, изложены ключевые концепции и методы управления персоналом, особенности управления персоналом в России, опыт передовых стран. Освещены проблемы реализации основных принципов и концепций менеджмента в плане совершенствования управления персоналом. Приводятся конкретные примеры из практики управления персоналом, и обобщается опыт в этой области ведущих транснациональных корпораций. Учебное пособие написано в соответствии с государственным образовательным стандартом по дисциплине Управление персоналом, с учетом опыта многолетнего преподавания авторами этого курса в ведущих университетах России. Оно поможет создать у студента единое видение кадровых проблем и их решения с разных позиций внутри организации