Потребитель 3.0. Продажи уже никогда не станут прежними - 2015

Потребитель 3.0. Продажи уже никогда не станут прежними - 2015

Работа посвящена трансформации потребительского поведения и новым вызовам для сферы продаж. Автор показывает, что современный покупатель не готов ждать и требует мгновенного удовлетворения запросов — это кардинально меняет правила игры на рынке. На примерах ведущих глобальных компаний демонстрируется, как адаптироваться к новой реальности и выстроить процессы, отвечающие ожиданиям потребителя 3.0. Книга помогает переосмыслить классические подходы к продажам и предлагает инструменты для создания клиентоориентированного бизнеса, способного оперативно реагировать на меняющиеся запросы аудитории.

Автор:

Издательство: Эксмо.

Место издания: М.

Тип переплёта: Твердый.

Год издания: 2015

Формат: Энциклопедический.

Состояние: Очень хорошее.

Страниц: 240 с иллюстр.

Код: 13*9*1 - 199476