Шапиро Д. - На эмоциях Как улаживать самые болезненные конфликты в семье и на работе - 2019

На эмоциях Как улаживать самые болезненные конфликты в семье и на работе

Эмоциональные конфликты вспыхивают быстро, а погасить их бывает очень непросто. Это касается и семейных споров, и острых рабочих моментов, и кровавых столкновений на национальной или религиозной почве. Профессиональный психолог и переговорщик Дэниел Шапиро, используя новейшие данные конфликтологии, социологии и психологии, опираясь на собственный опыт участия в урегулировании конфликтов международного масштаба, рассказывает о механизмах возникновения, развития и решения таких конфликтов. Преодолеть можно даже самые непримиримые разногласия, убежден автор. Он знакомит читателей с разработанной им системой приемов, позволяющих это сделать.

Автор: Шапиро Д.

Год издания: 2019

Тип переплёта: Мягкий

Код: 3589422 - Р

Издательство: Альпина Паблишер

Состояние: Новое