Доставка заказов

 

Мы считаем доставку важнейшей частью выполнения заказа и всегда уделяем ей большое внимание.

Как осуществляется доставка.

Доставка заказов, сделанных в нашем магазине, осуществляется по почте. Доставку выполняет Российская федеральная почтовая служба.
Отправление заказов осуществляется три раза в неделю по вторникам, четвергам и субботам после 15-00 часов.

 

Отслеживание доставки заказа.

На нашем сайте работает система автоматического отслеживания движения заказа.
После отправления заказа Вы получите на свою эл. почту информацию о его номере почтового идентификатора, а также постоянную ссылку на страницу нашего сайта, где в любой момент можно увидеть местонахождение заказа.
Когда заказ прибудет в Ваше почтовое отделение, Вы также получите на свою эл. почту сообщение об этом.  
 

Как упаковываются товары. 

Разные категории товаров упаковываются следующим образом:

  • брошюры, открытки, книги в мягкой обложке, книги в переплёте (твёрдой обложке) при пересылке упаковываются в следующей последовательности: водонепроницаемый полиэтиленовый пакет, прочная картонная оболочка, стандартный пластиковый почтовый пакет.
  • особо ценные книги при пересылке упаковываются в следующей последовательности: водонепроницаемый полиэтиленовый пакет, стандартный посылочный ящик с бумажным наполнителем.
  • товары особо большого размера (альбомы, газетные подшивки) при пересылке упаковываются в следующей последовательности: водонепроницаемый полиэтиленовый пакет, прочный гофрированный картон, обёртка из крафт-бумаги.
  • заказы, состоящие из большого количества книг, при пересылке упаковываются в следующей последовательности: водонепроницаемый полиэтиленовый пакет, стандартный посылочный ящик с бумажным наполнителем.

Каковы сроки доставки.

Срок доставки российской почтой обычно составляет от 1 до 6 недель в зависимости от удаленности региона доставки. В Москву, Санкт-Петербург срок доставки составляет от 3 до 5 дней.

Как доставляются крупные заказы.

Почта устанавливает определенные требования к весу - вес одной посылки с делимым вложением (товар+упаковка) не должен превышать 20 кг. В случае превышения указанного веса Ваш заказ будет разделен на несколько отправлений в соответствии с указанным правилом.