Как управлять людьми на работе

Большинство людей, впервые вступающих на путь руководства или менеджмента, имеет недостаточное практическое обучение, а то и вовсе никакое. В результате они склонны скорее усваивать те стили управления, которые применялись к ним самим. Слишком часто это приводит к тому, что слабые или не оправдавшие себя методы управления остаются надолго. Эта книга написана специально для таких людей и для всех тех, кто собирается вступить на путь менеджмента в ближайшем будущем. Большинство руководителей, молодых и старых, новых и набравшихся опыта, приходят к заключению, что самое трудное в их работе это умение управлять штатом сотрудников. Исходя из этих соображений, наша книга предназначается для помощи руководителям в разгадывании тайн общения с людьми на работе и в выборе лучшего из всех возможных путей к начальственной зрелости. Это в высшей степени практическая книга, в значительной мере основанная на опыте автора и как обычного руководителя, и как инструктора по обучению методам управления. Она легко читается, и в ней просто найти нужную информацию. Каждая глава посвящена своей теме, но все их объединяет одно — они затрагивают людей. Любая обсуждаемая область иллюстрируется примерами и разбором небольших конкретных придуманных ситуаций, высвечивающих результаты как хорошего, так и плохого распорядительства. Контрольные перечни вопросов используются для того, чтобы подчеркнуть основные моменты и сравнить правильные и неправильные методы управления. Каждая глава заканчивается вопросами и кратким разбором ситуаций