Как работать с клиентом, чтобы добиться заключения выгодной сделки? Как превратить клиента из равнодушного наблюдателя в счастливого обладателя товара?. Общение с клиентом — это процесс, эффективное управление которым приводит мене... далее...

В учебнике рассматриваются основные вопросы стратегического и оперативного управления деятельностью торгового предприятия. Книга иллюстрирована схемами, таблицами и примерами из практической деятельности торговых предприятий, содер... далее...

В учебном пособии изложены вопросы организации выполнения транспортно-экспедиционных услуг, связанных с перевозками грузов населения и поездками граждан на различных видах транспорта. Показана система построения сети предприятий тр... далее...

Предлагаемая Вашему вниманию книга переиздавалась уже несколько раз общим тиражом более 500 тыс. экз. Однако и после этого автор продолжает получать письма из разных уголков страны с просьбой выслать эту книгу. Главная причина успе... далее...

Особенности и преимущества интернет-рекламы. Баннерные сети и рекламные механизмы. Рекомендации по разработке рекламных баннеров далее...

Особое место управления в рыночной экономике обусловлено тем, что именно оно должно обеспечить связанность, интеграцию производственных, экономических процессов на предприятии, внутренние ресурсы и внешнюю среду, усиливать адаптивн... далее...

В конкурентной рыночной среде маркетинг как «философия бизнеса» и «руководство к действию» становится непременным условием успешной хозяйственной деятельности российских предприятий. В книге с помощью графических средств раскрывают... далее...

Книга посвящена контроллингу — современной концепции управления деятельностью предприятия, координирующей и интегрирующей усилия различных служб и подразделений по достижению поставленных целей. Большое внимание уделено управлению ... далее...

Эта книга представляет собой курс лекций по основам теории рыночной экономики и организации бизнеса. Показывается, как устроен рынок и как работают его довольно непростые механизмы. /Изложение материала построено главным образом на... далее...

В книге рассмотрены наиболее важные, известные теории и методики отечественных и зарубежных исследователей в области управления людьми. Речь идет обо всех основных видах психологического воздействия. В книге содержатся теоретически... далее...