Доставка заказов


 

Мы считаем доставку важнейшей частью выполнения заказа и всегда уделяем ей большое внимание.


Как осуществляется доставка.

Доставка заказов, сделанных в нашем магазине, осуществляется по почте. Доставку выполняет Российская федеральная почтовая служба.
Отправление заказов осуществляется раз в неделю в пятницу после 12-00 часов.


Доставка заказов по России.

Заказы в пределах России (кроме перечисленных ниже релионов) высылаются наложенным платежом, без предоплаты.

Перечень регионов России, в которые заказы высылаются после предоплаты стоимости заказа и его пересылки (бесплатной доставки заказов стоимостью 1000 рублей и выше в эти регионы нет):

1. Алтайский край

2. Амурская область

3. Еврейская АО

4. Забайкальский край

5. Иркутская область

6. Камчатский край

7. Магаданская область

8. Ненецкий АО

9. Приморский край

10. Республика Бурятия

11. Республика Саха (Якутия)

12. Республика Тыва (Тува)

13. Сахалинская область

14. Хабаровский край

15. Чукотский АО

Наложенный платеж - это возможность оплаты заказа в момент его получения в почтовом отделении. О том, что в Ваше почтовое отделение поступил Ваш заказ, Вам будет сообщено почтовым извещением, которое почтальон доставит в Ваш почтовый ящик.


Отслеживание доставки заказа.

На нашем сайте работает система автоматического отслеживания движения заказа.
После отправления заказа Вы получите на свою эл. почту информацию о его номере почтового идентификатора, а также постоянную ссылку на страницу нашего сайта, где в любой момент можно увидеть местонахождение заказа.
Когда заказ прибудет в Ваше почтовое отделение, Вы также получите на свою эл. почту сообщение об этом.  
 

Как упаковываются товары. 

Разные категории товаров упаковываются следующим образом:

  • брошюры, открытки, книги в мягкой обложке, книги в переплёте (твёрдой обложке) при пересылке упаковываются в следующей последовательности: водонепроницаемый полиэтиленовый пакет, прочная картонная оболочка, стандартный пластиковый почтовый пакет.
  • особо ценные книги при пересылке упаковываются в следующей последовательности: водонепроницаемый полиэтиленовый пакет, стандартный посылочный ящик с бумажным наполнителем.
  • товары особо большого размера (альбомы, газетные подшивки) при пересылке упаковываются в следующей последовательности: водонепроницаемый полиэтиленовый пакет, прочный гофрированный картон, обёртка из крафт-бумаги.
  • заказы, состоящие из большого количества книг, при пересылке упаковываются в следующей последовательности: водонепроницаемый полиэтиленовый пакет, стандартный посылочный ящик с бумажным наполнителем.

Каковы сроки доставки.

Срок доставки российской почтой обычно составляет от 1 до 6 недель в зависимости от удаленности региона доставки. В Москву, Санкт-Петербург срок доставки составляет от 5 до 9 дней.


Как доставляются крупные заказы.

Почта устанавливает определенные требования к весу - вес одной посылки с делимым вложением (товар+упаковка) не должен превышать 20 кг. В случае превышения указанного веса Ваш заказ будет разделен на несколько отправлений в соответствии с указанным правилом.